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2025年电子产品维修安全及保密协议

本协议由以下双方于2025年[具体日期]在[具体地点]签订：

甲方（委托方）：

名称/姓名：[委托方名称或姓名]

地址：[委托方地址]

统一社会信用代码/身份证号：[委托方统一社会信用代码或身份证号]

乙方（维修服务商）：

名称：[维修服务商名称]

地址：[维修服务商地址]

统一社会信用代码：[维修服务商统一社会信用代码]

鉴于甲方拥有或使用需要维修的电子产品，乙方提供电子产品维修服务，双方希望在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就电子产品维修过程中的安全管理和保密事宜达成以下协议，以资共同遵守。

第一条定义

1.1本协议所称“电子产品”是指甲方委托乙方进行维修的各类电子设备，包括但不限于计算机、服务器、网络设备、通信设备、消费电子产品、工业控制设备等。

1.2本协议所称“维修活动”是指为使甲方电子产品恢复正常功能或达到约定状态而进行的检查、诊断、拆解、更换部件、组装、测试、调试、软件更新等所有操作。

1.3本协议所称“安全信息”是指与维修活动相关的，能够识别或推断出个人、财产或环境安全风险的信息，包括但不限于高压警示、易碎品标识、化学品危害说明、紧急出口信息、安全操作规程、应急预案等。

1.4本协议所称“保密信息”是指本协议第二条约定的保密信息。

1.5本协议所称“员工”是指乙方在雇用关系中工作的全体人员，包括但不限于全职、兼职、临时工、实习员工、顾问、代理人等。

第二条安全管理

2.1乙方应建立并保持完善的安全管理制度和操作规程，确保维修活动符合所有适用的法律法规及行业标准，并采取合理措施防止安全事故（包括但不限于触电、火灾、信息泄露、设备损坏、人员伤害等）的发生。

2.2乙方及其员工在维修活动开始前，应接受必要的安全培训，熟悉所维修电子产品的安全特性、维修环境的安全要求以及本协议规定的安全义务。培训内容应包括但不限于防静电措施（ESD）、化学品安全、电气安全、数据安全、物理安全等。

2.3乙方应确保维修场地符合安全标准，具备必要的消防、通风、照明设施，并根据维修需求配备适当的个人防护装备（PPE）。对于涉及特定风险（如高压、激光、辐射）的维修任务，乙方应制定并执行专项安全操作规程。

2.4在进行维修涉及存储或处理客户数据的电子产品时，乙方应采取严格的数据保护措施。根据甲方的指示或实际情况，可能包括但不限于数据备份、数据加密、数据清零或物理销毁，以防止客户数据在维修过程中泄露、被未经授权访问或使用。乙方不得擅自拷贝、下载或传播与维修任务无关的客户数据或保密信息。

2.5乙方应采取合理的物理安全措施，妥善保管甲方送修的电子产品以及乙方自有的维修设备和备件，防止其丢失、被盗、被非法篡改或用于非约定目的。

2.6乙方应按照国家和地方有关环境保护的法律规定，对维修过程中产生的废弃物（包括但不限于废电池、废灯管、废电路板、含铅/汞元件等电子垃圾）进行分类、收集和存放，并委托具有相应资质的单位进行合规处置。

2.7乙方应在其维修区域实施适当的访问控制，仅允许授权人员进入。对于甲方的访客或第三方人员，乙方应进行必要的身份核实和引导。

2.8乙方应制定并保持有效的应急预案，以应对维修活动中可能发生的安全事故。应急预案应包括但不限于事件报告流程、人员疏散、现场保护、紧急联系人信息以及与甲方沟通的机制。乙方应定期组织应急演练。

第三条保密义务

3.1乙方及其员工、代理人、顾问（统称“义务方”）承认并同意，在履行本协议过程中，将接触、知悉或获取甲方的保密信息以及乙方自身的保密信息（包括但不限于技术信息、商业信息、客户信息和个人信息）。

3.2义务方同意仅为履行本协议之目的，在必要时并依据甲方的明确要求或指示，才能接触或使用保密信息，不得以任何方式（口头、书面、电子、拍照、录音录像等）向任何未经授权的第三方披露、泄露或允许他人接触该等保密信息。

3.3义务方应采取不低于保护自身同类保密信息的谨慎程度，且无论如何不低于合理的谨慎程度，来保护所有保密信息的安全。义务方应确保其员工和代理人遵守本协议的保密义务，并对他们的违约行为承担连带责任。

3.4除非法律法规强制要求或有权机关依法要求披露，或基于本协议约定需要向甲方披露，否则义务方不得主动向任何第三方披露任何保密信息。在上述披露情况下，义务方应在披露前尽可能通知甲方（如情况允许且对甲方无害），并仅披露法律或协议要求披露的最低限度信息。

3.5本协议终止或任何一方提前解约时，乙方应立即停止使用甲方的保密信息，并在甲方要求时，返还或销毁所有包含甲方保密信息的载体（包括但不限于文件、资料、数据、样品、电子文档等），并向甲方出具书面证明。乙方对乙方自身拥有的保密信息，在保密期限内或根据相关法