2025年旅行社管理系统课程设计.pdfVIP

英雄者，胸怀大志，腹有良策，有包藏宇宙之机，吞吐天地之志者也。——《三国演义》

旅行社管理系统课程设计

太上有立德，其次有立功，其次有立言，虽久不废，此谓不朽。——《左传》

旅行社管理信息系统课程设计报告

课题:旅行社管理信息系统

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指导老师：倪静

评定成绩：

指导老师签名：

年月日

勿以恶小而为之，勿以善小而不为。——刘备

目录

一、旅行社管理信息系统研究概要4

二、设计目标5

三、开发背景及意义6

四、可行性分析8

五、需求分析10

六、旅行社管理信息系统规划11

七、旅行社管理信息系统分析阶段22

八、系统结构及模块26

以铜为镜，可以正衣冠；以古为镜，可以知兴替；以人为镜，可以明得失。——《旧唐书·魏征列传》

一、旅行社管理信息系统研究概要

旅行社管理信息系统包含了产品设计、客户

管理、内部办公、销售管理、计调操作、财务结

算等关键内容。旅行社信息系统应用在旅行社

的市场部、项目研发部、财务部等公司的核心业

务部门使用。后台管理系统软件不仅可以在公司

内部局域网中使用，也可以通过互联网与公司的

数据库服务器联网使用。该系统业务操作包含：

出境游、国内游、港澳游、省内游组团及批发业

务，入境游、国内地接业务，单项委托及商旅业

务、计调操作、财务结算、客户关系管理、散客

资源、业务员及导游管理等。

旅行社信息管理系统是专为旅行社开发的、

包含出境游、国内游、港澳游、入境游、国内

地接、省内短线、单项委托业务、计调、前台门

市销售、商务中心、财务结算、客户关系管理、

网络营销等多项内容的全方位的信息管理系统，

可以帮助旅行社在信息管理、直客销售、计调操

作、同业分销、财务结算等各方面进行综合的管

饭疏食，饮水，曲肱而枕之，乐亦在其中矣。不义而富且贵，于我如浮云。——《论语》

理。它是一套为旅行社量身订做的企业资源计划

（ERP）、客户管理管理系统。

旅行社信息管理系统的设置体现三个中心

的思想：销售中心、计调中心和财务中心。

销售中心将旅游产品通过庞大的网络平台实现

跨地域的销售；

计调中心对网络平台销售来的资料进行加

工处理，进行采购作业，并及时通过网络平台将

操作的结果反馈给销售中心；

财务中心对销售和操作过程中的收入、成本

支出等进行全程监控，实时反映营业情况、对现