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家用电器维修工维修案例考试试题及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

试题一

某用户反映其使用中的品牌XX型滚筒洗衣机在洗涤周期结束后，不能正常排水，但洗涤和脱水功能似乎正常。洗衣机控制面板上显示有“排水错误”或类似代码（具体代码视维修手册而定）。请分析可能导致此故障的原因，并简述主要的检查步骤和方法。

试题二

一台老式CRT（阴极射线管）电视机，开机后屏幕完全无图像，但指示灯亮，电源风扇正常运转，遥控器和面板按键均无反应。请列出可能导致此故障的几个主要部位，并说明初步的检查思路。

试题三

某品牌立式空调在夏季制冷运行时，室外机压缩机启动后不久就自动停机，室内机风扇仍在运转，且遥控器上显示“过载保护”或类似提示。请分析可能导致此故障的原因，并说明检修时需要注意检查哪些关键点和部件。

试题四

一台微波炉加热过程中突然停止加热，但照明灯和转动装置仍能正常工作。用户检查电源线无松动，插座也正常。请分析可能的原因，并简述检查诊断的步骤。

试题五

用户投诉其电饭煲插上电源后，指示灯不亮，按键无反应，无法加热。请分析导致这种情况的常见故障点，并说明检查时可以采取哪些简单的测试方法。

试题六

一台冰箱冷藏室温度正常，但冷冻室无法达到设定温度，食物无法结冰。请分析可能导致此故障的原因，并简述检修的基本流程。

试题七

用户反映其吸尘器在使用一段时间后，吸力明显下降。请分析可能导致吸力下降的常见原因，并说明如何进行初步的检查和清理维护。

试题八

某品牌电风扇通电后，电机不转，但照明灯（如有）能正常发光。请分析可能的原因，并简述检查步骤。

试题九

用户报告其电热水器通电后，加热指示灯亮，但加热管长时间不发热，水温不升高。请分析可能的原因，并说明检修时需要重点检查哪些方面。

试题十

在使用洗衣机脱水功能时，洗衣机剧烈振动并发出巨大噪音，甚至可能导致机身移位。请分析可能导致此现象的原因，并简述如何进行初步的故障排除。

试卷答案

试题一答案与解析

答案：

可能原因包括：排水泵及其线路故障、排水管堵塞或堵塞在排水泵口、水位传感器故障（错误判断水位导致阻止排水）、主控制板故障、排水阀（电磁阀）故障。

解析思路：

分析排水失败故障，应首先考虑排水泵是否工作。检查泵本身（如电机、绕组）及供电线路。其次，检查排水管是否有物理性堵塞，特别是排水泵出口处。水位传感器如果故障，可能错误触发保护，阻止排水。主控制板是整个系统的指挥中心，其故障可能导致无法发出排水指令。最后，排水电磁阀若无法打开，也会导致排水失败。按从易到难、从外部到内部的顺序检查。

试题二答案与解析

答案：

主要部位可能包括：电源开关、电源板、微处理器（MCU）或控制板、行输出变压器（高压部分）、扫描电路相关部件（如偏转线圈、驱动芯片）。

解析思路：

电视无图像但灯亮、风扇转，说明供电和基本待机功能正常。故障点应在图像信号处理和输出电路。首先怀疑最简单的电源开关。电源板为整个电路提供稳定电压，其故障会导致大部分或全部功能丧失。微处理器是电视的“大脑”，负责接收信号、处理信号并发出控制指令，其故障会导致无图像、无声音等多种异常。行输出变压器负责产生高压驱动显像管（或提供扫描电路所需电压），其故障会导致无图像和可能的无高压报警。扫描电路负责电子束的偏转，其关键部件故障也会导致无图像。

试题三答案与解析

答案：

可能原因包括：压缩机过热保护（内部故障或散热不良）、室外机冷凝器严重脏污或风扇故障导致散热不良、制冷剂过多或过少（堵塞或泄漏）、四通阀故障（无法切换到制热或制冷模式）、过流保护（电流过大）、控制板故障。

解析思路：

空调压缩机启动后即停机，且显示过载保护，高度指向压缩机本身或其相关保护机制。需检查压缩机是否实际运行、运行电流是否正常、是否有过热保护触发迹象。室外机散热是关键，检查冷凝器翅片是否脏污、风扇是否转动正常。制冷剂问题（过多导致高压保护，过少导致低压保护，两者都可能表现为压缩机启停）也需要考虑。四通阀是制热/制冷切换部件，故障可能影响系统运行。控制板作为指挥者，其自身故障也可能导致保护动作。检查应从压缩机、室外机散热、制冷剂状态等方面入手。

试题四答案与解析

答案：

可能原因包括：高压保护（电容击穿、电路板高压部分故障）、磁控管老化或损坏、定时器或微处理器故障、高压帽或镇流器（如果是老式荧光灯管）损坏。

解析思路：

微波炉能启动但不能加热，说明低压供电和基本控制是正常的。加热核心是磁控管，其老化或损坏是常见原因。高压电容（尤其是老式机型）击穿会产生高压但无法加到磁控管上，或直接损坏其他部件。定时器或微处理器负责控制加热时间和功率，其故障可能导致无法启动加热程序。部分机型使用高压镇流器或高压帽，其损坏也会导致无法产生加热所需的高压。排查时，可先检查