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(2025年)餐饮服务与管理试题与答案
一、单项选择题(每题2分,共30分)
1.餐饮服务的()是指餐饮服务只能当次使用,当场享受,这就是说只有宾客进入餐厅消费,餐饮服务才能实现。
A.无形性
B.一次性
C.直接性
D.差异性
答案:B。餐饮服务的一次性特点决定了其只能在宾客消费的当次使用、当场享受,一旦消费过程结束,服务就无法再次提供同样的体验,所以选B。
2.下列不属于中餐厅特点的是()。
A.经营品种丰富
B.服务方式灵活
C.讲究用餐环境
D.以法式服务为主
答案:D。中餐厅通常经营品种丰富多样,服务方式灵活多变,也很讲究用餐环境。而法式服务主
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