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市场营销学复习题

一、单选题（共20题，每题1分，共20分）

1.经过多年的发展，格兰仕公司的微波炉产品已进入成熟期阶段，竞争激烈，当前格兰仕微波炉()显得十分重要。

A、巩固渠道

B、大量广告投入

C、营销策略改良

D、快速-渗透

正确答案：C

答案解析：成熟期阶段竞争激烈，此时营销策略改良对于格兰仕微波炉来说十分重要。在产品成熟期，市场竞争激烈，单纯依靠快速渗透、大量广告投入或巩固渠道可能都不足以取得竞争优势，而通过改良营销策略，如优化产品功能、提升服务质量、创新营销方式等，能够更好地满足消费者需求，提高产品竞争力，从而在激烈的市场竞争中占据有利地位。

2.收入在很大程度上影响着消费者（）与消费结构。

A、消费方式

B、消费水平

C、支出模式

D、支出水平

正确答案：C

答案解析：收入在很大程度上影响着消费者支出模式与消费结构。支出模式是指消费者在不同商品和服务上的支出分配方式，而收入水平的高低会直接决定消费者以何种模式进行支出，进而影响消费结构。消费方式侧重于消费的具体形式，消费水平主要体现为消费的高低程度，支出水平表述相对宽泛，均不如支出模式更能准确体现与消费结构的紧密联系。

3.消费者市场的购买一般不具有（）特征。

A、可诱导性

B、多样性

C、分散性

D、专家性

正确答案：D

答案解析：消费者市场的购买具有多样性、可诱导性、分散性等特征。多样性是指消费者需求多样；可诱导性是指可以通过营销手段影响购买决策；分散性是指购买者众多且分散。而专家性并不是消费者市场购买的普遍特征，消费者往往缺乏专业知识，不是以专家身份进行购买决策。

4.品牌有利于保护()的合法权益。

A、商品所有者

B、生产商

C、品牌所有者

D、经销商

正确答案：C

答案解析：品牌是用以识别某个销售者或某群销售者的产品或服务，并使之与竞争对手的产品或服务区别开来的商业名称及其标志，包括文字、图形、字母、数字、三维标志、颜色组合和声音等，以及上述要素的组合。品牌有利于保护品牌所有者的合法权益，品牌所有者通过注册品牌等方式，获得法律对品牌的保护，防止他人侵权和仿冒等行为。商品所有者、生产商、经销商如果未注册品牌等，其权益较难通过品牌相关直接得到有效保护，所以答案选品牌所有者。

5.集中性市场营销战略尤其适合于（）。

A、小型企业

B、大型企业

C、跨国公司

D、中型企业

正确答案：A

答案解析：集中性市场营销战略是将企业的资源集中于一个或少数几个细分市场，力求在这些细分市场上获得较高的市场份额。小型企业资源有限，无力兼顾整体市场或多个细分市场，采用集中性市场营销战略可以集中力量在特定细分市场上取得竞争优势，所以尤其适合小型企业。而跨国公司、大型企业、中型企业通常有更雄厚的资源和能力去覆盖更广泛的市场，不太依赖集中性市场营销战略。

6.当市场上出现（）时，客观上就出现了不同的细分市场。

A、同质偏好

B、需求偏好

C、分散偏好

D、集群偏好

正确答案：D

7.企业管理的中心是致力于生产优质产品，并不断精益求精。这样的市场营销管理哲学被称为（）。

A、生产观念

B、产品观念

C、推销观念

D、市场营销观念

正确答案：B

答案解析：产品观念认为，消费者最喜欢高质量、高性能和具有某些特色的产品。因此，企业管理的中心是致力于生产优质产品，并不断精益求精。生产观念强调以生产为中心，追求高效率、低成本；推销观念注重产品推销；市场营销观念以顾客需求为导向。所以答案选B。

8.以下（）不属于整治窜货的有效方式

A、外包装统一

B、发货车统一备案，统一签发控制货运单

C、外包装区域差异化

D、业务员与企业之间签订不窜货协议

正确答案：A

9.某杭州房地产商认为：近年来分配到杭州的本科以上的学生是杭州地产业的未来的主要市场，公司现有的房产宣传策略应该针对他们的特点进行重新设计。你认为该公司的营销观念应该是()。

A、推销观念

B、营销观念

C、社会市场营销观念

D、产品观念

正确答案：A

10.同一细分市场的顾客需求具有()。

A、绝对的共同性

B、较多的差异性

C、较多的共同性

D、较少的共同性

正确答案：C

答案解析：同一细分市场是根据顾客需求的某些特征划分出来的，该细分市场内的顾客需求具有较多的共同性，这样企业才能针对该细分市场制定相应的营销策略来满足这些共同需求。而不是绝对的共同性，也不是较少的共同性或较多的差异性。

11.如果消费者属于低参与度参与并了解现有各品牌和品种之间具有显著差异，则会产生（）。

A、习惯性购买行为

B、减少失调感的购买行为

C、复杂的购买行为

D、多样性购买行为

正确答案：D

答案解析：消费者属于低参与度参与并了解现有各品牌和品种之间具有显著差异时会产生多样性购买行为。低参与度使得消费者不会深入研究产品，而品