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家庭照护员职业健康、安全、环保操作规程

文件名称：家庭照护员职业健康、安全、环保操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于家庭照护员在从事家庭照护工作时，为确保自身、被照护对象及家庭环境的安全、健康和环保，制定的操作规范。家庭照护员应严格遵守本规程，提高安全意识，确保照护工作顺利进行。规程内容涵盖照护操作、环境管理、个人防护等方面，旨在保障家庭照护员及被照护对象的生命财产安全。

二、操作前的准备

1.防护措施

a.家庭照护员在开始工作前，应穿戴合适的个人防护装备，如口罩、手套、帽子等，以防止交叉感染和职业暴露。

b.根据照护对象的具体情况，可能需要准备特殊防护用品，如隔离服、护目镜等，确保照护过程中的安全。

c.操作前应了解并掌握防护用品的正确使用方法，确保在紧急情况下能够迅速采取防护措施。

2.设备状态确认

a.检查照护所需的设备，如轮椅、拐杖、助行器等，确保其功能完好，无损坏或松动。

b.对于电动设备，如电动轮椅、电动床等，应检查电池电量，确保充足，并检查所有电气连接是否安全可靠。

c.对于医疗设备，如血压计、血糖仪等，应进行功能测试，确保其准确性和正常运行。

3.环境检查

a.确保照护环境清洁、通风良好，避免潮湿、滑倒等安全隐患。

b.检查地面是否平整，有无杂物，如有，应及时清理，防止跌倒事故。

c.检查家具、电器等固定设施是否稳固，避免因设施不稳定导致的意外伤害。

d.检查门窗是否关闭严密，防止照护对象意外走失或受到外界伤害。

4.工作计划

a.根据照护对象的需求和日常习惯，制定详细的工作计划，包括饮食、用药、活动等安排。

b.与照护对象及其家属沟通，了解其特殊需求，调整工作计划，确保照护工作符合个性化需求。

c.在操作前，对工作计划进行再次确认，确保无遗漏或误操作。

5.紧急预案

a.制定并熟悉应急预案，包括火灾、地震、病人突发状况等紧急情况的处理流程。

b.确保照护对象知晓紧急出口的位置，并能够迅速疏散。

c.与家属沟通，了解其联系方式，以便在紧急情况下能够及时联系。

6.通讯工具

a.确保携带有效的通讯工具，如手机、对讲机等，以便在紧急情况下及时联系家属、同事或求助。

b.熟悉通讯工具的使用方法，确保在紧急情况下能够迅速使用。

三、操作的先后顺序、方式

1.操作顺序

a.按照工作计划的时间表进行操作，确保照护活动有序进行。

b.饮食照护：先为照护对象准备饮食，注意食物的温度和卫生，然后协助其用餐，确保进食安全。

c.药物管理：按照医嘱或家属指示，按时为照护对象服用药物，确保用药准确无误。

d.活动照护：根据照护对象的身体状况，安排适当的室内外活动，注意活动顺序的合理性，避免过度劳累。

e.卫生照护：先进行个人卫生清洁，如洗手、口腔清洁等，再进行全身清洁，最后整理床铺和衣物。

2.作业方式

a.饮食照护：使用专用餐具，注意食物的软硬适宜，避免噎食，对于吞咽困难者，应采取分次少量喂食。

b.药物管理：核对药物名称、剂量和服用时间，确保无误后再给药，对于特殊药物，如缓释片，应指导患者正确服用。

c.活动照护：根据照护对象的能力，选择合适的活动方式，如散步、做操等，注意活动强度，避免跌倒。

d.卫生照护：使用温和的清洁剂，避免使用刺激性强的化学品，对于皮肤敏感者，应选择无刺激性的清洁用品。

3.异常处置

a.如发现照护对象出现不适，应立即停止当前操作，询问其感受，并采取相应措施，如提供急救、联系家属或紧急送医。

b.遇到紧急情况，如火灾、地震等，应立即启动应急预案，确保照护对象的安全疏散。

c.如设备出现故障，应立即停止使用，并报告负责人，等待维修或更换。

d.如遇到无法处理的异常情况，应立即联系家属或相关部门寻求帮助。

4.操作记录

a.操作过程中，应详细记录照护对象的状况、药物使用情况、活动情况等，以便后续评估和调整照护计划。

b.记录应真实、准确、完整，便于查阅和分析，为照护工作提供依据。

四、操作过程中设备的状态

1.正常状态指标

a.电动设备：运行平稳，无异常噪音，电池电量充足，充电指示灯显示正常。

b.医疗设备：显示屏幕清晰，各项参数稳定，报警系统正常，设备清洁无污渍。

c.日常设备：如轮椅、拐杖等，结构稳固，无损坏，功能正常，无松动部件。

2.异常现象识别

a.电动设备：异常噪音、电池充电指示灯不亮、设备运行不稳定、电池电量快速下降。

b.医疗设备：显示异常、报警系统频繁响起、设备运行异常、传感器不准确。

c.日常设备：结构损坏、部件松动、功能不