2025年国际会展管理师考试题库（附答案和详细解析）（1013）.docxVIP

国际会展管理师考试试卷

一、单项选择题（共10题，每题1分，共10分）

国际会展项目可行性研究的核心指标是（）

A.预计参与人数

B.目标市场覆盖率

C.投入产出比（ROI）

D.媒体曝光量

答案：C

解析：可行性研究的核心是评估项目的经济合理性，投入产出比（ROI）直接反映项目的盈利潜力，是决策的关键指标。其他选项（参与人数、市场覆盖率、媒体曝光）属于效果指标，但非核心经济指标。

以下哪项是UFI（全球展览业协会）认证的核心要求？（）

A.展会面积超过5000㎡

B.境外参展商比例≥20%

C.连续举办3届以上

D.设立专业观众预登记系统

答案：B

解析：UFI认证要求境外参展商比例不低于20%（或境外观众比例≥4%），以体现国际性。其他选项中，展会面积要求因地区而异（如中国要求≥2万㎡），连续举办需至少2届，预登记系统是服务要求但非核心认证条件。

国际会展场馆的“四态融合”设计中，“文态”指的是（）

A.生态环保

B.文化特色

C.业态联动

D.形态美观

答案：B

解析：“四态融合”指生态（环保）、文态（文化特色）、业态（产业联动）、形态（空间设计）。文态强调场馆与当地文化的结合，如迪拜世博会场馆融入阿拉伯建筑元素。

会展客户关系管理（CRM）的核心目标是（）

A.降低客户投诉率

B.提升客户终身价值

C.增加单次交易金额

D.扩大客户数量规模

答案：B

解析：CRM的核心是通过个性化服务和长期互动，挖掘客户持续贡献的价值（客户终身价值CLV），而非单纯追求数量或单次收益。降低投诉率是基础，扩大规模是初期目标。

国际会展危机管理中，“黄金4小时”原则指的是（）

A.事件发生后4小时内启动应急预案

B.媒体首次报道后4小时内发布官方回应

C.参展商撤离现场的最长时间限制

D.医疗救援到达事故现场的时间要求

答案：B

解析：危机传播中，“黄金4小时”指在媒体首次报道后4小时内发布官方信息，避免谣言扩散。启动预案需更及时（通常1小时内），撤离和救援时间因场景而异。

以下哪项属于会展服务中的“增值服务”？（）

A.提供标准展位搭建

B.安排展商与买家一对一洽谈

C.发放参展证和胸牌

D.提供场馆Wi-Fi覆盖

答案：B

解析：增值服务是超出基础服务（如搭建、证件、Wi-Fi）的个性化支持，如精准匹配买家与展商，创造额外商业价值。基础服务是展会必须提供的标准配置。

国际会展主题定位的首要依据是（）

A.主办方的品牌调性

B.行业发展趋势与痛点

C.场馆的硬件设施条件

D.往届展会的主题延续性

答案：B

解析：主题需解决行业实际问题（如2023进博会“全球共享的开放型世界经济”回应逆全球化趋势），是定位的核心依据。品牌、场馆、延续性是辅助因素。

会展项目预算中，占比最高的通常是（）

A.场馆租赁费用

B.营销推广费用

C.人员劳务费用

D.设备租赁费用

答案：A

解析：场馆租赁（含场地、水电、安保）通常占总预算的30%-50%，是最大支出项。营销推广（15%-25%）、人员（10%-20%）、设备（5%-15%）占比次之。

以下哪项不符合绿色会展的实施要求？（）

A.使用可重复利用的模块化展具

B.提供电子会刊替代纸质资料

C.展会餐饮采用一次性餐具

D.搭建过程中分类回收建筑垃圾

答案：C

解析：绿色会展要求减少一次性用品（如一次性餐具），鼓励可降解或重复使用材料。其他选项均符合环保原则（模块化展具、电子会刊、分类回收）。

国际会展的“买家邀约”中，“有效买家”的核心标准是（）

A.来自目标国家/地区

B.具有决策权或采购预算

C.参加过同类展会

D.注册时填写完整信息

答案：B

解析：有效买家需具备实际采购能力（决策权或预算），否则即使来自目标地区或填写信息，也无法转化为交易。参加同类展会是参考条件，非核心。

二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分）

国际会展服务体系的构成包括（）

A.基础服务（如物流、安保）

B.专业服务（如翻译、法律咨询）

C.增值服务（如配对洽谈、数据报告）

D.政府服务（如签证协助、税收优惠）

答案：ABCD

解析：会展服务体系覆盖四类：基础服务（硬件保障）、专业服务（技术支持）、增值服务（商业赋能）、政府服务（政策支持），四者共同构成完整服务链。

以下属于国际会展营销渠道的有（）

A.行业协会合作推广

B.社交媒体精准投放

C.参展商邀请其客户

D.国际展览业协会（UFI）官网推荐

答案：ABCD

解析：营销渠道包括：行业合作（协会）、数字渠道（社交媒体）、口碑传播（参展商邀请客户）、权威背书（UFI推荐），均为常用推广方式。

会展项目风险管理的主要步骤包括（）

A.风险识别