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2025国考抚顺市税收征管岗位申论高频考点及答案

一、归纳概括题（共3题，每题10分）

1.题目

抚顺市某区税务局在推进“便民办税”改革过程中，收集到部分纳税人的意见和建议。请根据以下材料，概括纳税人反映的主要问题及建议。

材料：

（1）纳税人A反映：“办理出口退税流程复杂，耗时长，希望税务部门能简化手续。”

（2）纳税人B提出：“电子税务局操作界面不友好，老年人使用困难，建议增加人工辅导。”

（3）纳税人C建议：“税务部门应加强政策宣传，特别是小微企业税收优惠政策的普及。”

（4）纳税人D指出：“税务稽查过于频繁，企业负担重，希望优化稽查方式。”

（5）纳税人E反映：“发票管理不够便捷，纸质发票使用仍占较大比例，建议推广电子发票。”

答案

主要问题：

1.出口退税流程复杂，耗时长；

2.电子税务局操作界面不友好，老年人使用困难；

3.税收优惠政策宣传不足，特别是小微企业；

4.税务稽查过于频繁，企业负担重；

5.发票管理不够便捷，电子发票普及率低。

建议：

1.简化出口退税手续，缩短办理时间；

2.优化电子税务局界面，增设人工辅导服务；

3.加强税收政策宣传，特别是针对小微企业的优惠政策；

4.优化税务稽查方式，减少企业负担；

5.推广电子发票，提高发票管理效率。

解析：

本题考查归纳概括能力，需准确提炼材料中的问题与建议。材料涉及出口退税、电子税务局、政策宣传、税务稽查、发票管理等方面，需分点作答，逻辑清晰。

2.题目

抚顺市某税务局在开展“减税降费”政策落实情况调研时，收集到部分企业的反馈意见。请根据以下材料，概括企业反映的主要问题及改进方向。

材料：

（1）企业A反映：“‘留抵退税’政策申请材料多，流程繁琐，希望简化。”

（2）企业B提出：“部分税收优惠政策适用条件复杂，企业难以把握，建议加强解读。”

（3）企业C建议：“税务部门应与企业建立常态化沟通机制，及时了解政策落地中的问题。”

（4）企业D指出：“税务部门上门服务频率低，企业需主动联系，希望增加便民办税点。”

（5）企业E反映：“税收政策更新快，企业难以及时跟进，建议通过多种渠道推送信息。”

答案

主要问题：

1.“留抵退税”政策申请材料多、流程繁琐；

2.部分税收优惠政策适用条件复杂，企业难以把握；

3.税务部门与企业沟通不足，政策落地反馈不及时；

4.上门服务频率低，企业需主动联系；

5.税收政策更新快，企业难以及时跟进。

改进方向：

1.简化“留抵退税”申请材料，优化流程；

2.加强税收优惠政策解读，提高企业适用性；

3.建立常态化沟通机制，及时解决企业问题；

4.增加便民办税点，提高服务覆盖面；

5.通过多种渠道推送税收政策信息，确保企业及时了解。

解析：

本题考查归纳概括能力，需结合企业反馈提炼问题与改进方向。材料涉及退税流程、政策解读、沟通机制、服务频率、政策更新等方面，需分点作答，突出针对性。

3.题目

抚顺市某税务局在推进“智慧税务”建设过程中，收集到部分税务干部的意见建议。请根据以下材料，概括税务干部反映的主要问题及改进建议。

材料：

（1）税务干部A反映：“系统操作复杂，培训不足，影响工作效率。”

（2）税务干部B提出：“数据共享程度低，跨部门协作困难，建议优化平台。”

（3）税务干部C建议：“应加强对新技术应用的培训，提高干部数字化能力。”

（4）税务干部D指出：“部分智能系统依赖人工审核，效率提升有限，建议增强自动化水平。”

（5）税务干部E反映：“网络安全风险需重视，需加强数据保护措施。”

答案

主要问题：

1.系统操作复杂，培训不足；

2.数据共享程度低，跨部门协作困难；

3.干部数字化能力不足，新技术应用欠缺；

4.智能系统自动化水平低，人工依赖度高；

5.网络安全风险需重视，数据保护措施不足。

改进建议：

1.优化系统操作界面，加强干部培训；

2.提升数据共享能力，优化跨部门协作平台；

3.加强数字化能力培训，推动新技术应用；

4.提高智能系统自动化水平，减少人工审核；

5.强化网络安全防护，完善数据保护措施。

解析：

本题考查归纳概括能力，需结合税务干部反馈提炼问题与建议。材料涉及系统操作、数据共享、干部培训、自动化水平、网络安全等方面，需分点作答，突出针对性。

二、综合分析题（共2题，每题15分）

1.题目

抚顺市某税务局在推进“绿色税收”政策时，部分企业反映政策执行效果不佳。请结合以下材料，分析原因并提出改进措施。

材料：

（1）企业A反映：“环保税申报流程复杂，企业难以准确核算应税行为。”

（2）企业B提出：“绿色税收优惠政策门槛高，中小企业难以享受。”

（3）企业C建议：“税务部门应提供更多环保税申报培训