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电子商务实务教学设计与说课稿

一、课程基本信息

*课程名称：电子商务实务

*授课对象：高职高专/应用型本科电子商务专业及相关专业学生（如市场营销、国际贸易等）

*课程性质：专业核心课/专业课

*学时与学分：总计XX学时（其中理论XX学时，实践XX学时），XX学分

*先修课程：计算机应用基础、市场营销学基础、经济学基础（可选）

*后续课程：网络营销、电商运营管理、客户关系管理、电商数据分析等

二、课程定位与目标

（一）课程定位

《电子商务实务》是电子商务专业及相关专业的一门核心实践性课程。本课程旨在帮助学生系统掌握电子商务的基本理论、主流模式与实际操作技能，培养学生在真实或模拟环境下进行电子商务活动的综合能力。课程紧密结合行业发展动态与企业实际需求，强调理论与实践的深度融合，为学生未来从事电子商务运营、推广、客服、策划等岗位工作奠定坚实基础。它既是对前期基础课程的应用与深化，也是后续专业课程学习的重要铺垫。

（二）课程目标

1.知识目标：

*理解电子商务的基本概念、分类、特点及发展趋势。

*掌握电子商务主流商业模式（如B2B、B2C、C2C、O2O等）的运作机制与典型特征。

*熟悉电子商务交易流程、支付结算、物流配送、安全保障等关键环节的基本原理。

*了解主流电商平台（如淘宝、京东、拼多多、抖音电商等）的基本规则与运营逻辑。

*掌握电子商务法律法规的基本常识与职业道德规范。

2.能力目标：

*能够独立或协作完成在主流电商平台上的店铺注册、基本设置与商品上下架操作。

*具备进行简单的店铺装修、详情页设计与优化的初步能力。

*能够运用至少一种网络营销工具或方法（如社交媒体营销、内容营销、直播带货入门等）进行产品推广。

*掌握在线客户沟通技巧与订单处理流程。

*初步具备对店铺运营数据进行观察、分析并提出改进建议的能力。

*培养发现电商创业机会、制定简单电商创业计划的初步意识与能力。

3.素质目标：

*培养学生的信息素养与数字思维能力。

*提升学生的创新创业精神与实践动手能力。

*塑造学生的团队协作意识与沟通表达能力。

*强化学生的诚信经营理念与服务意识。

*培养学生的问题解决能力与持续学习能力，以适应快速变化的电商环境。

三、学情分析

本课程的授课对象主要为高职高专或应用型本科的学生，他们通常具备以下特点：

1.优势：作为“数字原住民”，学生普遍对互联网、移动支付、社交媒体等有天然的亲近感和一定的使用经验；思维活跃，乐于接受新鲜事物，对实践性、操作性强的内容兴趣较高；部分学生可能有过网购经历，对电商有初步的感性认识。

2.不足：理论基础相对薄弱，对电子商务的系统性、商业逻辑理解不够深入；学习主动性和自律性可能存在差异；缺乏实际电商运营经验，将理论知识转化为实践操作的能力有待提升；部分学生可能对复杂的技术操作或数据分析存在畏难情绪。

3.学习动机：多数学生希望通过课程学习掌握一技之长，为未来就业或创业做准备。因此，教学过程中应紧密结合职业岗位需求，突出实用性和技能性。

基于以上分析，教学中应多采用案例教学、情境模拟、项目驱动等方法，鼓励学生动手操作，积极参与，化被动接受为主动探索。

四、教学内容与模块设计

本课程以“理论够用、实践为重、能力为本、项目驱动”为原则，结合电商行业发展趋势和岗位能力要求，将教学内容整合为以下几个核心模块：

序号

模块名称

核心任务

主要教学内容与知识点

学时分配(理论/实践)

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1

电子商务认知与概览

理解电商本质与发展脉络

电商定义、分类、特点；发展历程与趋势；主要商业模式解析

XX/XX

2

电商平台选择与入驻

掌握主流平台特性与入驻流程

主流电商平台（淘宝、京东、拼多多等）对比；平台入驻条件与流程

XX/XX

3

店铺定位与产品选择

完成店铺初步定位与选品

市场分析与定位；目标客户画像；选品策略与方法；货源渠道

XX/XX

4

店铺开设与基础设置

模拟/真实开设店铺并完成基础设置

账号注册与认证；店铺基本信息设置；店铺装修入门（模板应用）

XX/XX

5

商品信息发布与优化

规范发布商品并优化商品信息

商品标题、主图、详情页设计原则；关键词优化基础

XX/XX

6

电商内容运营初步

制作基础电商内容吸引用户

图文内容创作；短视频拍摄与