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2025国考国家邮政局行测言语理解与表达高频考点及答案

一、选词填空（共5题，每题0.8分）

这些题目主要考查实词、虚词的辨析能力，结合国家邮政局的工作特点进行命题。

1.（0.8分）随着智能物流技术的广泛应用，邮政服务的效率和服务质量得到了显著提升，尤其在对快件分拣和运输的_________上，大大缩短了送达时间。

A.优化

B.提升

C.完善

D.改进

2.（0.8分）我国《邮政法》明确规定，快递企业应当保障寄递安全，对用户信息实行严格保密，不得非法_________或泄露。

A.储存

B.保留

C.调用

D.利用

3.（0.8分）面对日益增长的电商件量，邮政局需要进一步优化末端配送模式，减少包裹在派送过程中的_________现象，提升用户满意度。

A.滞留

B.堆积

C.延误

D.押送

4.（0.8分）在跨境邮件通关环节，海关与邮政部门加强信息共享，可以有效_________清关效率，避免不必要的延误。

A.提升

B.优化

C.提高

D.增强

5.（0.8分）邮政普遍服务体系建设需要政府、企业和社会各界的共同努力，以确保基本邮政服务能够_________到偏远地区和农村地区。

A.覆盖

B.到达

C.联系

D.渗透

二、语句排序（共2题，每题2分）

这些题目考查逻辑思维能力，结合邮政业务流程命题。

6.（2分）请将以下句子重新排序，形成连贯的段落：

①快递员根据系统指令将包裹投递到指定驿站。

②用户通过手机APP下单，选择自提或送货上门服务。

③包裹到达分拣中心后，通过自动化设备进行分拣。

④驿站工作人员将包裹分发给对应的快递员。

⑤分拣完成后，包裹被运往目的地邮局或配送站。

A.②①④⑤③

B.②③⑤④①

C.③⑤④①②

D.⑤③④②①

7.（2分）请将以下句子重新排序，形成连贯的段落：

①如发现包裹破损或信息错误，应及时联系客服处理。

②用户收件时需核对物流单号，确保包裹信息无误。

③若寄递过程中出现延误，可查询物流详情了解原因。

④快递到站后，系统会发送通知提醒用户取件。

⑤邮政服务承诺在规定时限内完成包裹投递。

A.⑤④②③①

B.④②⑤③①

C.②⑤④③①

D.⑤③②④①

三、片段阅读（共6题，每题1.2分）

这些题目考查对长文主旨、细节、推理的理解能力，结合邮政行业政策、案例命题。

8.（1.2分）阅读以下片段，回答问题：

“近年来，国家邮政局积极推进绿色邮政建设，推广可降解包装材料，鼓励快递企业使用新能源运输车辆。据统计，2023年全国快递包装回收率已达到35%，远高于2018年的不足10%。然而，绿色邮政的发展仍面临诸多挑战，如部分地区回收体系不完善、企业参与积极性不足等。未来，邮政部门需要进一步强化政策引导，完善基础设施，推动绿色邮政向更高水平发展。”

以下对这段话的概括最准确的是：

A.绿色邮政发展迅速，但仍需完善回收体系。

B.快递包装回收率逐年提升，但绿色邮政面临政策瓶颈。

C.国家邮政局通过推广可降解材料推动绿色邮政建设。

D.绿色邮政发展前景广阔，但需多方协同推进。

9.（1.2分）阅读以下片段，回答问题：

“随着跨境电商的兴起，国际邮件业务量大幅增长。然而，由于各国海关政策差异、关税壁垒等问题，跨境邮件清关效率成为制约行业发展的关键。国家邮政局表示，将加强与海关部门的合作，推动建立跨境电商通关‘绿色通道’，同时引导企业优化包装和申报流程，以降低物流成本，提升国际竞争力。”

以下说法与原文不符的是：

A.跨境电商发展带动国际邮件业务量增长。

B.关税壁垒是影响跨境邮件清关效率的主要因素。

C.国家邮政局计划通过政策改革提升国际邮件业务效率。

D.跨境邮件业务量增长将推动邮政行业数字化转型。

10.（1.2分）阅读以下片段，回答问题：

“农村寄递物流体系建设是乡村振兴的重要组成部分。目前，我国农村地区快递网点覆盖率不足，部分偏远地区仍存在‘最后一公里’派送难题。国家邮政局提出，将依托村级服务站，整合邮政、快递、供销等资源，构建农村寄递物流综合服务网络，确保农产品和消费品的双向流通顺畅。”

以下对这段话的解读最准确的是：

A.农村快递网点覆盖率低，需整合资源解决派送难题。

B.国家邮政局将通过政策扶持推动农村寄递物流建设。

C.农村寄递物流体系建设仅依赖邮政部门。

D.农村寄递物流发展将带动农产品上行。

11.（1.2分）阅读以下片段，回答问题：

“智能快递柜作为末端配送的重要补充，近年来得到广泛应用。然而，部分用户因操作不当或快递柜故障导致包裹丢失或损坏，引发纠纷。为规范行业秩序，国家邮政局印发《智能快件