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家庭教育指导师实操技能考试题目及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、案例分析：

小明今年8岁，上小学三年级。近半年来，小明的妈妈发现他越来越不愿意去学校，经常以各种理由拖延上学，甚至早上直接睡过头错过上学时间。妈妈尝试过讲道理、打骂，甚至请老师出面，但效果都不明显。妈妈非常焦虑，担心小明落下课程，影响学习成绩，也担心他是不是生病了。最近，小明开始变得沉默寡言，在家时经常一个人发呆。

请根据以上案例，作为一名家庭教育指导师，请你：

1.分析小明可能存在的主要问题及其可能的原因。（请至少从两个方面进行分析）

2.针对小明妈妈的表现和焦虑，你将如何与她进行初步沟通？请简述沟通要点和策略。

3.请为小明家庭设计一个初步的介入方案，包括你计划与家长、小明各自沟通的内容和目标，以及建议家长尝试的初步行动。方案中需体现至少三种具体的家庭教育指导技巧或方法。

二、情景模拟与策略阐述：

假设你正在接受一位家长的首次咨询，这位家长（我们称她为李女士）因为女儿（15岁）沉迷网络游戏，与女儿关系紧张，情绪非常激动和沮丧，言语中带有强烈指责女儿不负责任、不懂事的情绪。李女士表示“我已经快绝望了，不知道还能怎么办”。

请站在家庭教育指导师的角度，阐述你将如何回应李女士的倾诉和指责：

1.你会如何开始你的回应？你的第一句话是什么？为什么？

2.在接下来的沟通中，你将重点运用哪些沟通技巧来稳定李女士的情绪？请结合具体情境说明如何运用。

3.你会如何引导李女士开始思考女儿沉迷游戏行为背后的可能原因？你会提出哪些类型的问题？

4.在初步建立沟通和信任后，你将向李女士提出哪些建议，以帮助她调整当前的教育心态和初步改善亲子关系？

三、方案设计：

张先生和王女士是一对年轻夫妇，现有一个3岁的儿子。最近他们因为儿子夜间哭闹、早晨难起的问题产生了争执。张先生认为孩子太惯了，需要更严厉一点，王女士则觉得孩子可能是缺乏安全感，希望多安抚。两人各执一词，导致在教育孩子的问题上经常发生冲突，孩子也似乎更加敏感不安。他们希望寻求家庭指导帮助。

请为你设计的第一次家庭指导服务，制定一份详细的服务方案：

1.明确本次服务的主要目标（针对夫妻关系和/或孩子行为）。

2.列出你计划在首次服务中与张先生、王女士沟通的核心内容要点。

3.设计至少三项具体的互动活动或讨论环节，旨在帮助夫妻双方理解彼此的立场和感受，识别冲突模式，并学习至少一种改善沟通的方式。

4.提出给张先生和王女士的课后实践建议，并说明建议的理由。

5.简述你将如何评估本次服务的初步效果。

试卷答案

一、案例分析：

1.可能存在的主要问题及其可能的原因分析：

*问题：逃学行为（拒绝上学）、情绪低落（沉默寡言、发呆）。

*原因分析（至少两个方面）：

*学习方面：可能存在学习困难（如功课跟不上、不懂知识）、考试压力过大、对学校内容失去兴趣、不喜欢某个老师或同学等。

*家庭方面：家长教育方式不当（如过于严厉或溺爱、缺乏耐心）、家庭关系紧张（如父母关系冲突、缺乏亲子互动）、家长自身焦虑情绪传递给孩子、家庭环境变化（如搬家、父母工作变动）等。

*心理方面：可能存在社交恐惧、焦虑情绪、抑郁倾向或其他心理适应问题。

*生理方面：需排除是否为生理疾病（如睡眠障碍、营养不良等）引起。

2.与小明妈妈的初步沟通要点和策略：

*沟通要点：

*共情与倾听：首先表达对妈妈焦虑的理解和共情，耐心倾听她的担忧和尝试过的方法。

*肯定与鼓励：肯定妈妈为帮助孩子所付出的努力，鼓励她继续关注孩子。

*信息收集：询问更详细的情况，如孩子具体抗拒上学的表现、情绪变化的时间线、家庭近期有无重大事件、妈妈的教养方式等。

*角色界定：明确自己作为家庭教育指导师的角色和可以提供的帮助。

*沟通策略：

*非评判态度：避免指责妈妈的教育方式，保持中立和客观。

*开放式提问：多使用“怎么样？”“是什么时候开始的？”“能多告诉我一些吗？”等开放式问题，引导妈妈详细叙述。

*积极反馈：对妈妈提供的信息给予积极反馈，表示理解。

*建立信任：通过真诚、专业的态度，与妈妈建立初步的信任关系。

3.初步介入方案设计：

*目标：

*对家长（妈妈）：缓解焦虑情绪，了解孩子问题初步原因，学习至少一种