管理学第二章管理思想的发展.pptVIP

1、需要层次理论

马斯洛需要——动机——行为。第29页，共55页，星期日，2025年，2月5日人的需要可以分为五个层次生理的需要衣、食、住、行安全的需要工作、财产、安全感情和归属的需要爱戴、友谊、社交尊重的需要地位、受人尊敬等自我实现的需要工作成就、理想第30页，共55页，星期日，2025年，2月5日两个基本观点只有未得到满足的需要，才能激发人的动机。只有低层次需要得到满足后，较高层次的需要才会出现。第31页，共55页，星期日，2025年，2月5日2、双因素理论赫茨伯格影响人的行为的因素有两类：第32页，共55页，星期日，2025年，2月5日保健因素：满足——不起激励作用；不满足——产生不满。激励因素：满足——产生激励；不满足——不会产生不满。第33页，共55页，星期日，2025年，2月5日3、X、Y理论第34页，共55页，星期日，2025年，2月5日“X”理论麦格雷戈人的本性是懒惰的；大多数人好逸恶劳，仅用奖励的办法，不足以使人勤奋工作，必须严格管理，强制工作。要采用胡萝卜加大棒的方法。第35页，共55页，星期日，2025年，2月5日“Y”理论麦格雷戈大多数人是勤劳的，在好的工作环境下，人愿意努力工作，承担责任。应创造好的环境，使员工的智慧、能力得到充分发挥。第36页，共55页，星期日，2025年，2月5日“超Y”理论不同的人，不同的工作，对管理方式的要求不同，应根据不同的情况，采取不同的管理方式。第37页，共55页，星期日，2025年，2月5日“Z”理论威廉·大内认为企业管理当局与工人的利益是一致的。第38页，共55页，星期日，2025年，2月5日企业对工人的雇用是长期的。鼓励工人参与管理。实行个人负责制。上下级关系要融洽。对职工进行全面培训。相对缓慢的评价与稳步提拔。控制机制要含蓄，检测手段要正规。第39页，共55页，星期日，2025年，2月5日第1页，共55页，星期日，2025年，2月5日第一节

中国传统管理思想第2页，共55页，星期日，2025年，2月5日一、中国传统管理思想形成的社会文化背景5000年文明史；儒家文化；孙子兵法；资治通鉴；饱学之士，著书立说与读书做官；治国学与治生学。第3页，共55页，星期日，2025年，2月5日二、中国传统管理思想要点1、顺道，道是治国的道理，是客观规律。2、重人，一是重人心向背，二是重人才归离。3、人和，处理好组织内部的人际关系。第4页，共55页，星期日，2025年，2月5日4、守信，言必信，信必果。5、利器，做事要有好的工具。6、求实，实事求是，凡事量力而行。第5页，共55页，星期日，2025年，2月5日7、对策，研究规律，讲究策略。8、节俭，中华民族的传统美德。9、法治第6页，共55页，星期日，2025年，2月5日第二节

西方传统管理思想第7页，共55页，星期日，2025年，2月5日一、西方早期管理思想的产生1、亚当.斯密《国富论》（国民财富的性质和原因研究）劳动是国民财富的源泉。劳动分工理论。工资越低，利润越高；工资越高，利润越低。2、罗伯特.欧文第8页，共55页，星期日，2025年，2月5日二、科学管理理论的产生和发展（一）泰罗的科学管理理论《科学管理原理》科学管理之父第9页，共55页，星期日，2025年，2月5日提高劳动生产率是泰罗创立科学管理理论的基本出发点。泰罗的作业研究。第10页，共55页，星期日，2025年，2月5日1、泰罗认为造成低效率的原因（1）工作分配不合理，劳动方法不正确（2）工人的偷懒本性和报酬上的问题（3）企业生产组织和管理有问题第11页，共55页，星期日，2025年，2月5日2、泰罗提出的管理制度（1）对工人提出科学的操作方法，以便合理利用工时，提高工效。（2）在工资制度上实行差别计件。（3）对工人进行科学的选择、培训和提高。第12页，共55页，星期日，2025年，2月5日（4）制定科学的工艺规程，并用文件形式固定下来以利推广。（5）使管理和劳动分离，把管理工作称为计划职能，工人的劳动称为执行职能。第13页，共55页，星期日，2025年，2月5日（三）对泰罗制的评价1、这是管理上的创新，也为管理实践开辟了新局面。2、由于采用了科学的管理方法和科学的操作程序，使生产效率提高了二三倍，推动了生产的发展，适应了资本主义在这个