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大数据云计算技术服务协议

合同编号：_______

甲方（服务提供方）：

名称：________________________

地址：________________________

联系人：_____________________

联系方式：____________________

乙方（服务接受方）：

名称：________________________

地址：________________________

联系人：_____________________

联系方式：____________________

第一章协议概述

第一条协议双方

1.1本协议由甲方（以下简称“服务提供方”）与乙方（以下简称“服务接受方”）就甲方向乙方提供大数据云计算技术服务（以下简称“技术服务”）所签订。

1.2甲方承诺按照本协议的约定，向乙方提供符合服务质量标准的技术服务。

1.3乙方承诺按照本协议的约定，支付技术服务费用，并配合甲方完成技术服务的实施。

第二条服务内容

2.1甲方将向乙方提供以下技术服务：

2.1.1大数据存储与管理服务；

2.1.2云计算基础设施服务；

2.1.3数据处理与分析服务；

2.1.4云应用开发与部署服务；

2.1.5技术支持与维护服务。

2.2具体技术服务内容以本协议附件一《技术服务详细清单》为准。

第三条服务期限

3.1本协议有效期为____年，自双方签署之日起生效。

3.2双方同意，在协议到期前____个月，可以书面形式协商续签本协议。

第四条服务费用及支付方式

4.1乙方应按照本协议约定的服务内容支付技术服务费用。

4.2服务费用总额为人民币____元，支付方式

4.2.1首付款：本协议签署之日起____日内，支付人民币____元；

4.2.2分期付款：自服务开始之日起每____个月支付人民币____元，共计支付____期；

4.2.3付款方式：银行转账或甲方指定的其他方式。

第二章技术服务实施

第五条服务实施计划

5.1甲方应在协议签订后____个工作日内，向乙方提交《技术服务实施计划》。

5.2《技术服务实施计划》应包括但不限于以下内容：

5.2.1项目实施时间表；

5.2.2项目实施团队成员及职责；

5.2.3项目风险识别与应对措施；

5.2.4项目沟通机制与报告制度。

第六条服务验收标准

6.1乙方应在甲方完成技术服务后，根据本协议约定的服务内容和验收标准对技术服务进行验收。

6.2验收标准包括但不限于以下方面：

6.2.1技术服务符合乙方业务需求；

6.2.2系统功能达到设计要求；

6.2.3系统功能满足功能指标；

6.2.4系统安全符合相关标准。

第七条数据安全与保密

7.1双方对本协议签订前、签订时及履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。

7.2未经对方书面同意，不得以任何形式泄露、使用或向任何第三方提供上述信息。

第八条甲方权利和义务

8.1甲方有权：

8.1.1要求乙方按约定支付技术服务费用；

8.1.2要求乙方提供必要的协助与配合；

8.1.3要求乙方遵守协议约定，不得侵犯其合法权益。

8.2甲方义务：

8.2.1按照协议约定提供符合质量标准的技术服务；

8.2.2在项目实施过程中及时沟通与乙方保持良好合作关系；

8.2.3对乙方提出的问题及时响应并解决。

第九条乙方权利和义务

9.1乙方有权：

9.1.1要求甲方按照协议约定提供服务；

9.1.2要求甲方对乙方提供的技术支持与维护；

9.1.3对甲方提供的服务质量进行监督。

9.2乙方义务：

9.2.1按照协议约定支付技术服务费用；

9.2.2配合甲方完成技术服务的实施；

9.2.3在甲方要求的情况下提供必要的技术和数据支持。

第六章技术服务实施与支持

第六条技术服务进度管理

1.1甲方将根据《技术服务实施计划》进行技术服务的实施，保证按期完成各阶段工作。

1.2甲方应定期向乙方提供项目进度报告，包括但不限于项目里程碑、已完成工作、存在的问题及解决方案等。

1.3乙方应定期审查甲方的进度报告，并在必要时提供反馈意见。

第七条技术培训

2.1甲方应提供必要的技术培训，保证乙方工作人员能够熟练使用技术服务。

2.2技术培训内容应包括但不限于系统操作、数据处理、数据分析工具使用等。

2.3技术培训方式可包括现场培训、远程培训、在线教程等，具体形式由双方协商确定。

第八条系统维护与升级

3.1甲方应负责系统的日常维护，保证系统稳定运行。

3.2系统维护工作包括但不限于故障排除、功能优化、软件更新等。

3.3甲方应在乙方提出升级需求后，根据实际情况制定升级方案，并在约定时间内