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2025年零售餐饮服务业预付卡纠纷解决合同

一、鉴于

随着预付卡在零售餐饮行业的广泛应用，为有效预防和解决预付卡持卡人与发卡经营者（零售餐饮企业，以下简称“经营者”）之间可能发生的纠纷，保障消费者合法权益，维护市场秩序，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关法律法规，经双方平等自愿协商，达成如下协议，以资共同遵守。

二、定义

1.本合同所称“预付卡”指经营者发行的，持卡人依照约定可以再次购买商品或接受服务的非现金支付凭证。

2.本合同所称“持卡人”指购买预付卡并使用其支付消费的个人或单位。

3.本合同所称“纠纷”指因预付卡的发行、销售、使用、服务、退