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2025国考上海邮政管理局申论公文写作模拟题及答案

一、归纳概括题（2题，每题15分，共30分）

1.题目

上海市邮政管理局近期收到大量关于快递服务投诉的信访件，内容涉及快递丢失、破损、派送延迟、快递员服务态度等问题。现要求你根据提供的材料（附件1），归纳整理出投诉反映的主要问题及其频次，形成一份《快递服务投诉情况分析报告》摘要，供领导决策参考。

2.题目

某市邮政管理局在推进“绿色邮政”建设过程中，收集到部分企业的实践案例和居民的反馈意见。请根据材料（附件2），概括企业在包装减量、车辆新能源化、环保宣传等方面的创新做法及成效，形成一份《绿色

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