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追加评论对消费者购买意愿的影响

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追加评论对消费者购买意愿的影响

摘要

网购已经成为人们生活中的一部分，而网上购物和线下实体店购物不一样，网上购物风险要大于实体店，因此消费者一般会通过其他已购消费者的评论来了解商品信息。但是近几年商家刷好评的现象泛滥，初始评论可能给消费者的印象是刷出来的，而追加评论大多数是经过一段时间的使用和体验后发表的评论，消费者会认为追加评论更真实，也补充了初始评论。本文在信息采纳理论、模型和研究假设的基础上，建立了本文的理论模型，研究追加评论对消费者购买意愿的影响，其中追加评论数量、质量和追加评论