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利用时序图神经网络分析政府危机话语传播中的动态演化规律1

利用时序图神经网络分析政府危机话语传播中的动态演化规

律

1.研究背景与意义

1.1政府危机话语传播的重要性

政府危机话语传播在社会管理与公共安全中占据核心地位。危机时刻，政府话语不

仅是信息传递的工具，更是稳定社会秩序、引导公众情绪的关键手段。例如，在公共卫

生事件中，政府及时准确的危机话语能有效减少公众恐慌，提升应对效率。据研究，危

机话语的及时性与准确性可使公众对政府的信任度提升30%以上，这直接影响危机应

对的整体效果。此外，政府危机话语传播还涉及舆情管理，不当传播可能导致舆情失控，

引发次生危机。因此，深入研究政府危机话语传播的动态演化规律，对于优化危机管理

策略、提升政府公信力具有重大意义。

1.2时序图神经网络的应用前景

时序图神经网络（TemporalGraphNeuralNetworks,TGNNs）是近年来兴起的前

沿技术，为复杂网络动态分析提供了强大工具。它能够处理图结构数据中的时间依赖

性，适用于分析动态演化过程。在政府危机话语传播领域，TGNNs可以有效建模话语

传播网络的动态变化，捕捉节点（如政府机构、媒体、公众等）之间的时序交互关系。与

传统方法相比，TGNNs能更精准地预测危机话语的传播路径和影响范围。例如，在某

地区自然灾害危机中，通过TGNNs模型分析，可提前预测危机话语在不同社区的传播

趋势，为政府提前部署应对措施提供依据。此外，TGNNs还可结合自然语言处理技术，

深入分析话语内容的情感倾向和影响力变化，为政府优化话语策略提供数据支持。其在

危机话语传播领域的应用前景广阔，有望成为提升危机管理科学性的重要技术手段。

2.政府危机话语传播的现状分析

2.1传播渠道与平台

在当前的政府危机话语传播中，传播渠道呈现出多元化的特点。

•传统媒体渠道：电视、广播、报纸等传统媒体依然是政府危机话语传播的重要渠

道。电视新闻在危机时刻能够以直观的视频形式向公众传递信息，其传播范围广，

能够覆盖各个年龄段的受众。例如，在重大自然灾害发生时，电视新闻能够实时报

2.政府危机话语传播的现状分析2

道政府的救援行动和危机应对措施，使公众及时了解情况。广播则具有即时性强

的优势，可以在移动场景下为公众提供危机信息，如在交通拥堵时通过广播传递

危机预警。报纸则以深度报道和详细解读为主，对危机话语进行系统性传播，帮

助公众更好地理解危机的背景和政府的应对策略。

•新媒体渠道：随着互联网的发展，新媒体平台在政府危机话语传播中的作用日益

凸显。社交媒体平台如微博、微信公众号等，具有传播速度快、互动性强的特点。

政府可以通过这些平台及时发布危机信息，并与公众进行互动，解答公众的疑问。

例如，在公共卫生事件中，政府通过微博发布权威信息，公众可以在评论区留言

反馈，政府能够及时回应，增强公众对危机应对的信任感。此外，短视频平台如抖

音、快手等，也成为了政府危机话语传播的新阵地。通过制作简短生动的视频，政

府能够以更直观的方式向公众传递危机信息，提高信息的传播效率和吸引力。据

调查，危机事件发生后，通过新媒体平台获取政府危机话语信息的公众占比已超

过70%，这表明新媒体渠道在危机话语传播中的重要性。

•政务平台渠道：政府官方网站、政务APP等政务平台是政府危机话语传播的权

威渠道。这些平台能够发布准确、权威的危机信息，避免信息的失真和误导。例

如，政府官方网站会及时发布危机事件的官方通报、政策解读等内容，公众可以

随时查阅获取准确信息。政务APP则更加便捷，公众可以随时随地通过手机获

取政府危机话语信息。同时，政务平台还可以提供在线服务，如危机事件的在线

申报、救援物资的申请等，为公众提供便利。据统计，政务平台的用户数量在危

机事件期间会显著增加，这说明政务平台在危机话语传播和服务公众方面发挥着

重要作