【2025年】物流服务师职业技能竞赛考试题库(附答案).docxVIP

【2025年】物流服务师职业技能竞赛考试题库(附答案)

（一）单项选择题（每题1分，共20题）

1.物流模数的国际标准尺寸是（）。

A.600mm×400mm

B.1200mm×1000mm

C.800mm×600mm

D.1000mm×800mm

答案：B

2.仓储作业中，用于快速定位货物存储位置的系统是（）。

A.WMS（仓储管理系统）

B.TMS（运输管理系统）

C.ERP（企业资源计划）

D.GPS（全球定位系统）

答案：A

3.公路运输中，零担货物是指一次托运量不足（）的货物。

A.3吨

B.5吨

C.10吨

D.20吨

答案：A

4.库存控制中，经济订货批量（EOQ）模型的核心目标是（）。

A.最大化库存周转率

B.最小化库存持有成本与订货成本之和

C.确保零库存

D.提高客户满意度

答案：B

5.以下不属于绿色物流措施的是（）。

A.使用可降解包装材料

B.优化配送路线减少空驶率

C.采用燃油重型卡车运输

D.推广共同配送模式

答案：C

6.物流服务质量的核心指标“订单交付及时率”的计算公式是（）。

A.按时交付订单数/总订单数×100%

B.按时交付货物重量/总货物重量×100%

C.按时交付订单金额/总订单金额×100%

D.按时交付客户数/总客户数×100%

答案：A

7.托盘堆码中，“旋转交错式”堆码的主要优点是（）。

A.稳定性高，不易倒塌

B.操作简单，效率高

C.空间利用率最高

D.适合不规则货物

答案：A

8.多式联运的核心优势是（）。

A.单一运输方式成本更低

B.全程只需一次托运、一份单证

C.运输时间完全由单一方式决定

D.无需考虑不同运输方式的衔接

答案：B

9.供应链管理中，“牛鞭效应”是指（）。

A.需求信息在供应链传递中逐级放大

B.供应商交货延迟导致下游库存积压

C.物流运输中的路径迂回现象

D.客户需求突然减少引发的库存风险

答案：A

10.物流信息系统中，用于监控运输车辆实时位置的模块是（）。

A.车辆调度模块

B.GPS/GIS监控模块

C.订单管理模块

D.库存预警模块

答案：B

11.仓储作业中，“先进先出（FIFO）”原则主要适用于（）。

A.价值高的货物

B.易损货物

C.有保质期要求的货物

D.体积大的货物

答案：C

12.公路运输中，超限货物是指超过（）限制的货物。

A.长度、宽度、高度

B.重量、体积

C.包装规格

D.运输距离

答案：A

13.物流成本中，“隐性成本”通常指（）。

A.运输费用

B.仓储租金

C.库存占用资金的机会成本

D.人工工资

答案：C

14.以下属于第三方物流（3PL）服务内容的是（）。

A.企业自建仓库管理

B.供应商直接发货给客户

C.专业物流公司提供运输、仓储一体化服务

D.客户自行提货

答案：C

15.物流服务师在处理客户投诉时，首要步骤是（）。

A.推卸责任

B.记录投诉信息并安抚客户

C.直接赔偿损失

D.调查责任归属

答案：B

16.智能仓储中，AGV（自动导引车）的主要功能是（）。

A.货物分拣

B.货架搬运

C.订单录入

D.库存盘点

答案：B

17.配送中心选址时，“运输成本最低”原则主要考虑（）。

A.周边人口密度

B.与供应商、客户的距离

C.当地政策优惠

D.劳动力成本

答案：B

18.物流包装的基本功能不包括（）。

A.保护货物

B.促进销售

C.方便运输

D.信息传递

答案：B

19.供应链协同中，“VMI（供应商管理库存）”的核心是（）。

A.客户管理供应商库存

B.供应商根据客户需求动态管理库存

C.第三方物流企业管理库存

D.政府部门监管库存

答案：B

20.物流服务师需掌握的基础法律法规不包括（）。

A.《中华人民共和国道路交通安全法》

B.《中华人民共和国电子商务法》

C.《中华人民共和国劳动法》

D.《中华人民共和国刑法》

答案：D

（二）多项选择题（每题2分，共20题）