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2025年公务员面试模拟题面试题目及答案

问题1：当前，基层治理中出现“数字留痕”新变种，部分干部用“拍照打卡代替实地走访”“数据报表代替效果评估”，导致群众反映“干部手机拿得多，板凳坐得少”。对此现象，你怎么看？

这一现象本质是数字化工具在基层治理中被异化使用，表面是技术应用偏差，实则是形式主义在数字时代的新表现，需要高度重视并加以解决。

首先，“数字留痕”的危害不容忽视。一方面，它背离了基层治理的初衷。干部将精力耗费在摆拍、填表格、刷数据上，减少了与群众面对面交流的时间，导致对群众需求掌握不深、问题解决不实，损害了党群干群关系。比如有群众反映，社区干部到小区“走访”只拍张站在单元门口的照片就走，连楼道堆物的问题都没发现，这样的“留痕”毫无意义。另一方面，造成资源空转浪费。基层干部为完成上级要求的“数字指标”，不得不重复录入数据、制作美观但空洞的报表，甚至出现“上午刚填完A系统，下午又要导进B平台”的情况，消耗大量人力物力却无实际治理效能提升。此外，还可能误导决策。上级部门依赖“数字痕迹”评估工作成效，容易忽视实际工作中的难点堵点，导致政策制定与基层实际脱节，形成“数据好看、效果一般”的恶性循环。

究其原因，一是考核机制存在偏差。部分上级部门在工作督查中“重痕不重绩”，将APP打卡次数、报表提交数量、照片上传规格等作为核心考核指标，甚至搞“痕迹排名”，导致基层干部为“留痕”而工作。二是干部能力存在短板。部分干部对数字化工具的应用停留在“为用而用”层面，缺乏将技术手段与群众工作结合的能力，误将“留痕”等同于“落实”。三是技术工具设计脱离实际。一些基层治理平台功能冗余、操作复杂，比如有的走访系统要求定位精确到米、照片必须包含3个以上标识物，反而增加了基层负担。

解决这一问题，需要多管齐下。第一，优化考核评价体系。上级部门应树立“实绩导向”，将群众满意度、问题解决率、长效治理效果等作为核心考核指标，减少对“数字痕迹”的硬性要求。比如在社区治理考核中，可增加“居民叫得应、问题解得快”等定性评价，结合第三方抽样调查核实工作成效。第二，提升干部数字化治理能力。通过专题培训、案例教学等方式，帮助基层干部掌握“用数据辅助决策”的方法，比如教干部如何通过社区管理系统分析高频诉求，针对性开展工作，而不是单纯“留痕”。第三，推动技术工具“瘦身”。由县级以上部门统筹整合基层治理平台，清理重复、冗余的录入项，开发“一键同步”“智能汇总”等功能，让技术工具真正服务于工作，而不是增加负担。第四，强化群众监督。在社区公示栏、微信群等渠道公开干部走访记录（隐去隐私信息），让群众参与评价“留痕”是否真实、工作是否到位，倒逼干部把精力放在解决实际问题上。

问题2：为推进“适老化社区”建设，你所在街道计划对辖区内60岁以上老年人开展需求调研，领导让你负责，你会如何开展？

我会坚持“精准调研、分类施策”的原则，从“覆盖全面、方式灵活、结果实用”三个维度开展工作，确保调研结果能真实反映老年人需求，为后续建设提供有力支撑。

首先，做好前期准备，确保调研“有备而来”。一是组建调研团队。抽调社区工作者、网格员、志愿者（优先选择懂方言、有老年服务经验的人员），并邀请街道民政科工作人员、社区卫生服务中心医生参与，提升调研专业性。二是制定调研方案。明确调研范围（辖区所有60岁以上老年人，重点关注独居、失能、空巢、困难家庭老人）、时间节点（利用老年人上午精神较好的时段开展入户，避开早晚高峰）、内容框架（包括日常照护、医疗健康、娱乐活动、居住环境、智能技术使用等5大类20项具体问题，如“是否需要社区提供助餐服务”“楼道扶手是否稳固”“是否需要智能手机使用培训”等）。三是准备物资。印制简洁易懂的纸质问卷（字体放大、选项明确），准备录音笔（经老人同意后使用）、量尺（测量楼道宽度等）、小礼品（如便携药盒、防滑袜，体现关怀）。

其次，分层次开展调研，确保需求“应采尽采”。针对不同老年人群体特点，采取“入户访谈+集中座谈+数据联动”的组合方式。第一，对独居、失能老人（约占辖区老年人15%），由网格员带队入户调研。提前与家属或邻居沟通，选择老人状态较好的时间上门，访谈时注意语气温和，重点了解日常照护需求（如是否需要上门送餐、打扫卫生）、居住环境安全隐患（如卫生间是否需要加装扶手）、医疗需求（如是否需要定期上门体检）。例如，对82岁的独居老人王奶奶，除了询问需求，还要观察其家中是否有过期药品、电线是否老化等，现场记录并拍照留存。第二，对普通退休老人（约占60%），通过社区活动中心集中座谈。提前在小区公告栏、微信群通知，设置茶歇环节拉近距离，邀请5-8人一组参与，由社区工作者引导讨论。重点了解娱乐活动需求（如是否希望增加书法课、太极班）、智能技术需求（如是否需要教如何使用健康码、预约挂号）、社区服务