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2025年公务员面试材料模拟题(带答案)

第一题：综合分析题

近期，某地基层调研发现，部分乡镇存在“指尖上的形式主义”反弹现象：某街道同时推广5个政务APP，要求社区工作者每日完成“网格巡查打卡”“政策宣传转发”“民意收集录入”等12项线上任务，社区工作者日均耗时2.5小时；某乡镇为迎接数字化考核，要求村民下载指定APP并注册，将注册率与村干部绩效挂钩，引发群众不满。对此，请谈谈你的看法。

参考答案：

这种“指尖上的形式主义”反弹现象，表面是数字化工具的不当使用，本质是政绩观偏差和基层治理能力不足的集中体现，需要高度警惕并加以整治。

首先，其危害不容小觑。一方面，加重基层负担。社区工作者本应将精力放在走访群众、解决实际问题上，但大量线上任务挤占了服务时间，导致“人在网格走，心在手机游”的怪象；另一方面，损害群众利益。强制村民下载APP、刷注册量，本质是将数字化指标凌驾于群众需求之上，消耗了基层公信力；此外，助长虚假作风。部分干部为完成任务，可能出现“摆拍式打卡”“伪造数据”等行为，背离了数字化赋能治理的初衷。

其次，需深挖背后成因。一是考核导向错位。部分上级部门将“数字化覆盖率”“线上任务完成率”作为硬性指标，却忽视实际效果，导致基层“为数字而数字”；二是技术整合不足。各部门APP独立开发、数据不互通，形成“数字孤岛”，基层干部不得不同时操作多个平台，重复录入信息；三是作风建设松懈。部分干部存在“重留痕轻实效”的惯性思维，认为“线上留痕=工作落实”，缺乏深入一线解决问题的担当。

最后，需多管齐下整治。一要优化考核机制。上级部门应建立“效果导向”的评价体系，将群众满意度、问题解决率作为核心指标，减少对“打卡量”“注册数”等量化指标的过度依赖；二要推动技术整合。由县级以上政务服务平台牵头，整合分散的APP功能，搭建统一的“基层治理数字化平台”，实现数据共享、一键填报，减轻重复劳动；三要强化作风监督。纪检部门需开展专项督查，重点纠治“为创新而创新”“为考核而摊派”等行为，对强制群众下载APP、搞数字政绩的责任人严肃问责；四要畅通反馈渠道。鼓励基层工作者和群众通过“12345”热线、政务平台等反映“指尖负担”问题，建立快速响应机制，让整治措施更接地气。

第二题：组织管理题

为推动“我为群众办实事”实践活动走深走实，你所在的区民政局计划开展“民生项目回头看”行动，重点对近三年实施的养老服务中心建设、困难家庭适老化改造、社区儿童之家运营等12类民生项目进行效果评估。领导将此项任务交由你负责，你会如何组织？

参考答案：

开展“民生项目回头看”，关键是要摸清项目运行的真实情况，找准问题短板，推动民生工程从“建得好”向“用得好”转变。我将从以下四步推进：

第一步，做好前期筹备，明确“查什么”“怎么查”。一方面，组建联合工作组。抽调民政业务骨干、第三方评估机构人员、人大代表、群众代表等组成10人专项组，其中第三方机构负责数据量化分析，人大代表和群众代表侧重实地走访；另一方面，制定评估清单。对照项目立项文件，梳理“建设标准是否达标”“资金使用是否规范”“群众使用率高低”“服务效果是否满意”等4类18项具体指标，例如养老服务中心需核查日均就餐老人数、适老化改造需查看防滑设施是否破损等；此外，印发通知明确要求。提前一周向街道、社区下发《“回头看”工作方案》，要求准备项目台账、资金明细、日常运营记录等材料，避免临时补资料。

第二步，分类实施评估，确保“查得准”。一是资料核查。集中查阅项目立项审批、招投标文件、资金拨付凭证等档案，重点核查是否存在“超标准建设”“挪用资金”“虚假验收”等问题；二是实地走访。对养老服务中心，查看厨房卫生、活动区域设施是否完好，随机询问老人“饭菜是否合口”“每月收费是否合理”；对困难家庭适老化改造，入户检查扶手安装是否牢固、防滑地垫是否老化，观察老人实际使用情况；对社区儿童之家，查看开放时间是否公示、图书玩具是否定期更新，与家长交流“是否解决托管需求”；三是问卷调查。通过线上（社区微信群）+线下（入户发放）方式，向项目受益群体发放问卷3000份，设置“服务是否便利”“问题反馈是否及时”“是否愿意继续使用”等问题，确保覆盖面；四是数据比对。调取民政业务系统数据，对比项目实施前后的关键指标，例如适老化改造后老年人居家跌倒率是否下降、儿童之家运营后双职工家庭托管需求满足率是否提升。

第三步，梳理问题清单，推动“改得实”。对评估中发现的问题分类汇总：一类是“立行立改”问题，如某社区儿童之家开放时间与家长下班时间错位，可当场要求调整开放时段；二类是“限期整改”问题，如某养老服务中心厨房消防设施过期，下发整改通知书，要求15日内完成更新；三类是“长期优化”问题，如部分适老化改造项目因老人习