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前台排班流程图
作业流程图编制
流程名称前台排班流程编号SHQTZG001付彦辉/
文件编制单位前台日期2017-9-22
服务专员前台主管
定义：为了更好的第一时间（30
秒之内）接待客户保养或者一
般维修，特制订前台排班流程
开始
图
①确定前台值班人员和SA休
息日期
②按照服务专员上班日期和人
数确定前台值班人员
③值班人员站岗开始
④前台主管负责监督
工作
⑤站岗结束
结束
之前开发和开发的
作图编制
流程名称之前已接受编号SHQTZG001付彦辉/
文件件单前台日期2017‑9‑22
服务专员前台主管
30
秒之内)接待客户维修或一
货物豁免、配送前转移货物
开始
图
1确定集合地点之前SA休
息日期
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