医院收费工作总结PPT.pptx

医院收费工作总结

目录工作背景与目标收费业务开展情况财务管理与监督患者服务与满意度调查团队建设与培训提升存在问题与改进建议

01工作背景与目标

医院收费工作重要性保障医院正常运营医院收费工作是医院正常运营的重要保障，通过合理、规范的收费流程，确保医院各项服务得以顺利开展。维护患者权益收费工作直接关系到患者的切身利益，合理、透明的收费能够维护患者的知情权、选择权和公平交易权。提升医院形象规范、高效的收费服务能够提升医院的整体形象，增强患者对医院的信任度和满意度。

建立健全医院收费管理制度，规范收费行为，确保收费工作的合法性和合规性。完善收费制度提高工作效率加强信息化建设通过优化收费流程、