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2025年国考厦门税务局无领导小组讨论达成共识的方法与技巧
题型一：策略制定类（共3题，每题15分，总分45分）
题目1（15分）：
背景材料：
厦门税务局近期接到群众举报，反映部分企业在电子税务局申报过程中存在系统操作复杂、申报效率低的问题，导致部分中小企业纳税人在申报时耗费大量时间，甚至因操作失误产生额外负担。同时，厦门作为经济特区，跨境电商、数字经济等新兴业态发展迅速，现有税收征管模式难以完全适应新业态的快速变化。税务局决定成立专项小组，优化电子税务局系统功能，提升纳税服务体验。
任务要求：
1.小组成员需在1小时内讨论，提出3-5项具体可行的优化方案，明确方案目标、实施步骤及预期效果。
2.最终需形成一份书面方案（由小组推选1人记录），提交税务局参考。
评分标准：
-方案可行性（5分）；
-问题分析全面性（5分）；
-团队协作与时间管理（5分）；
-方案创新性（5分）。
题目2（15分）：
背景材料：
2024年，厦门市税务局启动“智慧税务”建设项目，计划通过大数据、人工智能等技术手段，实现税收征管的智能化。但项目实施过程中，部分基层税务人员对新技术存在抵触情绪，认为系统操作复杂、学习成本高，且担心技术替代人工后岗位稳定性下降。同时，纳税服务部门反映，现有智能咨询系统响应速度慢、解答不精准，导致纳税人满意度下降。
任务要求：
1.小组成员需讨论“智慧税务”建设中需解决的核心问题，并提出针对性解决方案。
2.方案需兼顾技术部门、基层税务人员及纳税人的需求，确保项目顺利推进。
评分标准：
-问题识别准确度（4分）；
-解决方案针对性（6分）；
-团队沟通效率（3分）；
-方案可操作性（2分）。
题目3（15分）：
背景材料：
厦门税务局发现，部分高新技术企业因研发费用加计扣除政策理解不充分，导致申报材料不合规、退回率高。同时，政策宣传渠道单一，中小企业对政策知晓率低。税务局计划开展专项政策辅导，提升纳税人政策适用度。
任务要求：
1.小组成员需讨论政策辅导的具体形式与内容，确保覆盖目标群体并提高政策落地效果。
2.提出至少3种辅导形式，并说明每种形式的实施要点。
评分标准：
-政策理解准确度（4分）；
-辅导形式创新性（6分）；
-团队分工合理性（3分）；
-方案落地可行性（2分）。
题型二：资源分配类（共2题，每题20分，总分40分）
题目4（20分）：
背景材料：
厦门税务局2025年度预算中，纳税服务专项经费为500万元，需分配至以下4个项目：
1.电子税务局系统升级（需100-150万元）；
2.智慧税务培训（需50-80万元）；
3.中小企业政策辅导（需70-100万元）；
4.税收宣传活动（需50-80万元）。
任务要求：
1.小组成员需在1小时内讨论，制定经费分配方案，并说明分配理由。
2.方案需兼顾短期效益与长期发展，确保资金使用效率最高。
评分标准：
-分配方案合理性（8分）；
-资源利用最大化（7分）；
-团队讨论逻辑性（5分）；
-方案可行性（5分）。
题目5（20分）：
背景材料：
厦门税务局计划招聘一批税务志愿者，协助开展税收宣传、政策咨询等工作。现有3个招募渠道：
1.高校合作（需协调高校资源，成本较高，但志愿者专业性强）；
2.社区招募（覆盖面广，但志愿者专业水平参差不齐）；
3.企业合作（部分企业愿意提供场地及补贴，但需签订合作协议）。
任务要求：
1.小组成员需讨论最有效的招募方案，并说明选择理由。
2.提出具体实施步骤，确保招募工作高效完成。
评分标准：
-招募方案针对性（8分）；
-实施步骤合理性（7分）；
-团队协作能力（5分）；
-方案创新性（5分）。
题型三：问题解决类（共2题，每题25分，总分50分）
题目6（25分）：
背景材料：
近期，厦门税务局发现部分跨境电商企业因对增值税留抵退税政策理解不透彻，导致申报材料反复退回，延长了退税周期。同时，部分企业反映留抵退税审核流程复杂，需提交大量证明材料，增加了企业负担。
任务要求：
1.小组成员需讨论如何优化留抵退税审核流程，提升退税效率。
2.提出具体改进措施，并说明预期效果。
评分标准：
-问题分析深度（8分）；
-解决方案创新性（8分）；
-团队协作与表达能力（5分）；
-方案可行性（4分）。
题目7（25分）：
背景材料：
厦门税务局接到举报，某税务代理机构存在“代理报税乱收费”现象，部分中小企业因缺乏专业指导，在报税过程中被收取高额费用。同时，税务局发现部分基层税务人员对代理机构监管力度不足，导致乱象屡禁不止。
任务要求：
1.小组成员需讨论如何加强对税务代理机构的监管，规范市场秩序。
2
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