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社区活动交流沟通规定

一、总则

社区活动交流沟通是促进居民互动、提升社区凝聚力的重要环节。为确保活动沟通的高效性、透明性和规范性，特制定本规定。

二、沟通渠道与方式

（一）主要沟通渠道

1.社区活动微信群：用于发布活动通知、收集反馈和日常交流。

2.社区公告栏：张贴纸质活动海报和通知，方便居民查看。

3.社区活动平台：通过官方网站或小程序发布活动详情和报名信息。

（二）沟通方式规范

1.活动通知需包含时间、地点、内容、参与对象及报名方式。

2.沟通语言应简洁明了，避免使用歧义或可能引起误解的表述。

3.重要事项需多渠道同步发布，确保信息覆盖到所有居民。

三、活动前沟通流程

（一）活动策划阶段

1.确定活动主题和目标，明确参与人群。

2.制定活动方案，包括时间安排、物资准备和人员分工。

3.通过社区活动平台发布初步方案，收集意见建议。

（二）活动筹备阶段

1.根据反馈调整方案，确认最终细节。

2.通过微信群和公告栏发布正式通知，提醒居民报名。

3.设立报名截止日期，并提前通知未报名居民活动重要性。

（三）活动前提醒

1.活动前3天，再次通过各渠道发布提醒信息。

2.提醒内容包括活动时间、注意事项和交通指引。

3.如遇突发情况需延期或取消，需第一时间发布公告并说明原因。

四、活动中沟通管理

（一）现场沟通

1.安排工作人员负责现场签到和引导。

2.设置意见收集箱或线上反馈渠道，实时收集居民建议。

3.及时处理现场问题，避免影响活动秩序。

（二）信息同步

1.工作人员需保持通讯畅通，确保信息传递及时。

2.关键环节需通过广播或口播方式同步信息，确保所有参与者了解进展。

五、活动后沟通总结

（一）反馈收集

1.通过问卷或访谈形式收集居民对活动的评价。

2.整理反馈意见，识别改进点。

（二）结果公示

1.通过社区公告栏或活动平台公示活动成果，如参与人数、照片等。

2.对表现突出的志愿者或参与者给予表彰。

（三）资料归档

1.将活动方案、通知、反馈等资料整理归档，供后续参考。

2.分析活动数据，如报名率、满意度等，为下次活动提供参考。

六、附则

本规定适用于社区各类活动，解释权归社区管理办公室所有。如需调整，需经多数居民代表同意后生效。

一、总则

社区活动交流沟通是促进居民互动、提升社区凝聚力的重要环节。为确保活动沟通的高效性、透明性和规范性，特制定本规定。本规定旨在明确沟通职责、规范沟通流程、畅通沟通渠道，从而提升居民参与活动的积极性，增强社区归属感。所有社区成员及参与活动组织的工作人员，均应遵守本规定，共同维护良好的社区活动沟通秩序。

二、沟通渠道与方式

（一）主要沟通渠道

1.社区活动微信群：

功能定位：作为日常活动通知发布、活动反馈收集、参与者互动交流的主要平台。

管理规范：由指定管理员负责维护，及时发布和整理信息，定期清理无关内容，保持信息流的清晰。禁止发布与社区活动无关的广告或大量闲聊信息，避免造成信息过载。

使用要求：居民在群内发言应文明礼貌，围绕活动主题进行交流，共同营造积极健康的沟通氛围。

2.社区公告栏：

功能定位：作为重要活动正式通知、活动海报展示、社区重要事项公示的固定阵地。

设置要求：选择社区内人流量较大、视线清晰的公共区域设置公告栏，定期清洁维护，确保信息显示清晰、整洁。

内容发布：发布内容需提前审核，确保信息准确无误，格式规范。重要通知应使用标准字体和颜色突出显示。发布后需有专人负责检查，防止被覆盖或损坏。

3.社区活动平台（例如：官方网站或小程序）：

功能定位：承载活动详细信息展示、在线报名、成果分享、居民意见征集等功能的专业化平台。

内容更新：活动策划阶段即需在平台上发布初步方案，并随策划完善同步更新。活动通知、报名链接、活动照片、活动回顾等均应在此平台统一管理。

技术支持：平台需保证稳定运行，界面友好，操作便捷，方便不同年龄段的居民使用。需有专人负责日常维护和信息更新。

（二）沟通方式规范

1.活动通知要素：

活动名称：明确、简洁地概括活动主题。

活动时间：包括开始时间、结束时间，必要时注明持续时间或具体日期（如X月X日（星期X）上午/下午X点）。

活动地点：详细说明具体地址，如“社区活动中心三楼多功能厅”或“社区花园东广场”。若为线上活动，需注明会议链接或参与方式。

活动内容与形式：清晰描述活动安排，如讲座、手工制作、体育比赛、文艺表演等，以及活动的主要流程或环节。

参与对象：明确说明活动面向的居民群体，如“所有社区成员”、“青少年儿童”、“中老年居民”等。

报名方式：提供具体的报名途径，如“扫描下方二维码报名”、“点击链接报名”、“直接在微信群