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2025年国考成都审特无领导小组讨论民生调研方案设计

【题目说明】

本次无领导小组讨论聚焦成都市民生领域调研方案设计，要求小组成员围绕特定主题，结合成都地域特色与行业实际，共同制定调研方案。讨论过程中需体现分工协作、逻辑论证与问题解决能力。

【正式题目】

第一部分：问题识别与分析（3题，每题5分，共15分）

题目1（5分）：

成都市近年来大力推进“智慧蓉城”建设，但部分老旧小区智慧化改造存在居民参与度低、设施不适用等问题。请结合成都老旧小区特点，分析导致此类问题的3个关键因素，并简要说明原因。

题目2（5分）：

成都是“公园城市”示范区，但部分市民反映公共绿地维护不及时、活动设施缺乏等问题，影响了使用体验。请列举2个具体表现，并分析其背后的社会或管理原因。

题目3（5分）：

成都市作为西部经济中心，流动人口逐年增加，但部分新市民在教育、医疗等公共服务方面仍面临“融入难”问题。请简要分析1个典型表现，并说明其对城市和谐发展的影响。

第二部分：调研方案设计（5题，每题8分，共40分）

题目4（8分）：

若需调研“智慧蓉城”建设中居民满意度及优化方向，请设计1个调研对象分类标准，并说明选择该标准的理由。

题目5（8分）：

针对老旧小区智慧化改造问题，请设计1个核心调研问题，并说明其科学性与可行性。

题目6（8分）：

为提升公共绿地使用率，请设计1个调研方法（如问卷调查、访谈等），并说明其适用场景与优缺点。

题目7（8分）：

针对新市民公共服务融入问题，请设计1个调研指标，并说明其衡量标准与数据来源。

题目8（8分）：

若需调研“公园城市”建设对居民生活的影响，请设计1个调研工具（如问卷量表、观察记录表等），并说明其设计逻辑。

第三部分：方案整合与优化（2题，每题12分，共24分）

题目9（12分）：

假设小组成员已分别完成上述调研方案设计，请提出1项整合建议，以避免调研重复或遗漏关键信息，并说明理由。

题目10（12分）：

若调研过程中发现部分居民对“智慧蓉城”改造存在抵触情绪，请设计1个沟通策略，以提升其参与意愿，并说明该策略的理论依据。

第四部分：角色分工与协作（1题，15分）

题目11（15分）：

请根据调研任务需求，提出1种角色分工方案（如组长、数据分析师、文案撰写等），并说明各角色职责与协作方式。

【答案与解析】

第一部分：问题识别与分析

题目1（5分）：

关键因素及原因：

1.设施设计脱离实际需求：部分智慧设施（如智能门禁、公共充电桩）未充分考虑老年人等特殊群体需求，操作复杂或功能冗余。

-原因：改造方案未充分调研居民使用习惯，过度追求“高科技”而忽视实用性。

2.资金投入不足或分配不均：部分老旧小区改造资金被挪用或分配不均，导致部分区域设施陈旧。

-原因：财政预算与居民实际需求脱节，或施工方存在管理漏洞。

3.居民参与机制缺失：改造前未充分征求居民意见，导致后期设施闲置或引发矛盾。

-原因：社区治理缺乏透明度，居民参与渠道不畅通。

题目2（5分）：

具体表现及原因：

1.绿地维护不及时：部分公园绿地存在杂草丛生、垃圾堆积等问题，影响美观与使用。

-原因：环卫部门与园林部门职责交叉，监管缺位或资源不足。

2.活动设施缺乏：部分绿地缺乏儿童游乐、健身器材等设施，导致居民使用率低。

-原因：规划阶段未充分考虑多元需求，或后期投入不足。

题目3（5分）：

典型表现及影响：

1.新市民子女教育问题：部分区域学校学位紧张，导致新市民子女入学难。

-影响：加剧社会教育不公，影响人才吸引力。

第二部分：调研方案设计

题目4（8分）：

调研对象分类标准：按年龄、收入、居住年限、职业分类。

-理由：不同群体对智慧化改造的需求差异显著（如老年人关注便捷性，年轻人关注科技感），分类有助于精准收集需求。

题目5（8分）：

核心调研问题：“您认为当前老旧小区智慧化改造最需要改进的方面是什么？”

-科学性：聚焦居民真实痛点，避免主观预设。

-可行性：问题简洁明确，适合问卷或访谈收集。

题目6（8分）：

调研方法：混合式问卷调查+焦点小组访谈。

-适用场景：问卷收集广度数据，访谈挖掘深度原因。

-优缺点：问卷高效但泛化，访谈深入但耗时，结合可互补。

题目7（8分）：

调研指标：公共服务满意度（教育、医疗、就业等得分综合）。

-衡量标准：通过问卷或访谈评分，满分为100分。

-数据来源：社区统计、居民抽样调查。

题目8（8分）：

调研工具：设计李克特量表（如5级量表：非常满意→非常不满意）。

-设计逻辑：量化居民情感态度，便于统计分析。

第三部分：方案整合与优化

题目9（12分）：

整合建议：建立“需求-问题-解决方案”三角对应表。

-理由：避免重复调研（如智慧化