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天行健,君子以自强不息。地势坤,君子以厚德载物。——《周易》
快手电商流量增长方案及策略
本文共分为两部分:
第一部分,以短视频发展的下半场——“加速商业化布局”为背景,
对快手电商产品及其增长策略进行体验和分析:
1.从粉丝属性较强和较弱两类用户着手,分析快手用户为什么会买
货;
2.对快手电商功能进行拆解,从用户观看短视频、直播和浏览购物垂
类板块(快手小店)三个场景维度分析产品的入口和场景设计,从
而实现让用户从内容消费向购物的转化;
3.对于老带新,分析了裂变活动——“百万福利0元领”,围绕“吸
引力——传播力——转化力”进行拆解,并分析用户心理。
第二部分,针对当前线上产品设计快手电商增长的方案:
1.为实现提高商城用户活跃度,设计快手月卡板块,包括每日领券、
免费试用、月卡好物等三大权益及其实现方案;
2.针对在产品核心功能流程中增加商城导流入口从而为商城增加流
穷则独善其身,达则兼善天下。——《孟子》
量的问题,设计了在首页feed流增加“购物”标签功能,以及在短
视频页增加购物车按钮的功能;
3.为解决因快手商城中商品种类偏向“新奇特”,导致商城卖货的氛
围和用户的信赖感较差的问题,提出增加商品分类板块——快手店
铺,并完善商品详情页和店铺主页。
在每个方案的最后分析了此方案的的限制之处,以期增加整个方案
的落地性。
短视频领域发展(以抖音、快手为例)的上半场是流量的飞速增长。
短视频领域发展的下半场,是持续提升用户使用时长和加速商业化
布局。
从提升用户使用时间来看,当平台内容足够多之后,要做精细化的
垂类内容运营,如快手的短视频频道、直播专栏、发现页流顶部tab,
通过内容的分类聚合,精细化内容消费场景,提高消费时长;
从加速商业化布局的角度来看,两家头部的短视频平台正在进行多
维探索。
接下来笔者主要以短视频领域的商业化为背景,就短视频社区(以
吾日三省乎吾身。为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?——《论语》
快手为例)电商流量增长的方案进行讨论。(
注:本文针对快手App7.6.10
版本分析)
一、快手电商产品和增长策略体验
1、快手用户为什么会买货
从用户的使用场景和心理来说,用户在快手上买货的原因可能分为
以下两种:
1.1粉丝属性较强的用户
快手的价值观是让每个普通人都有展示自己的舞台,功能设计上突
出以人为核心;
而快手用户三四线城市的用户较多,普遍信任“熟人经济”。由此
构建了信任关系较强的社区氛围,而信任关系决定了“老铁”的带
货能力。当看到
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