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2025年B2C电商用户生命周期管理：用户生命周期管理案例集.docx

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    2025年B2C电商用户生命周期管理：用户生命周期管理案例集

    一、2025年B2C电商用户生命周期管理：用户生命周期管理案例集

    1.1用户生命周期概述

    1.2获取用户

    1.2.1京东

    1.2.2淘宝

    1.3激活用户

    1.3.1天猫

    1.3.2拼多多

    1.4留存用户

    1.4.1亚马逊

    1.4.2网易考拉海购

    1.5收入用户

    1.5.1京东PLUS会员

    1.5.2唯品会

    1.6流失用户

    1.6.1苏宁易购

    1.6.2蘑菇街

    二、用户生命周期管理策略与实践

    2.1获取用户策略与实践

    2.2激活用户策略与实践

    2.3留存用户策略与实践

    2.4收入用户策略与实践

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