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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

二零二五年度物业服务质量提升合作协议

甲方（物业方）：____________________________

地址：____________________________________

法定代表人：____________________________

乙方（业主方）：____________________________

地址：____________________________________

法定代表人：____________________________

鉴于甲方为____________________________物业项目的物业服务方，乙方为上述物业项目的业主，双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，就甲方在2025年度内提升物业服务质量事宜，达成如下协议：

一、服务内容

1.甲方应按照国家有关物业管理法规、行业标准以及双方签订的物业服务合同，全面履行物业服务职责。

（1）环境卫生：保持小区内公共区域干净整洁，及时清理垃圾；

（2）绿化养护：定期修剪树木、草坪，确保绿化景观美观；

（3）设施设备：定期检查、维修、更换小区内公共设施设备，确保其正常运行；

（4）安全保障：加强小区安全防范，确保业主生命财产安全；

（5）客户服务：提高服务质量，及时解决业主诉求。

二、服务标准

（1）环境卫生：公共区域无杂物、无异味，垃圾清运及时；

（2）绿化养护：绿化景观美观，树木、草坪生长良好；

（3）设施设备：公共设施设备完好，运行正常；

（4）安全保障：小区内无安全隐患，业主生命财产安全得到保障；

三、服务质量考核

1.甲方应定期对物业服务质量进行自查，每月向乙方提交一次自查报告。

2.乙方有权对甲方提供的物业服务进行监督，如发现服务质量问题，应及时向甲方反映。

3.双方应共同成立物业服务质量考核小组，负责对甲方提供的服务质量进行考核，考核结果作为甲方绩效考核的重要依据。

四、违约责任

1.如甲方未按照本协议约定提供物业服务，乙方有权要求甲方限期整改，逾期未整改的，乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。

2.如乙方未按照本协议约定履行义务，甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。

五、争议解决

1.双方在履行本协议过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。

六、其他

1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一年。

2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（物业方）：____________________________

乙方（业主方）：____________________________

签订日期：____________________________

附件：

1.物业服务合同

2.物业服务质量考核标准

3.物业服务费用缴纳标准