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网络危机处理协议

本网络危机处理协议（以下简称“本协议”）由以下双方签订：

甲方：（公司名称/个人姓名）

乙方：（公司名称/个人姓名）

甲方是一家从事（行业/业务）的公司/个人，拥有并管理着（网站/应用/系统等）网络资产；

乙方是一家专业从事网络危机处理的公司/个人，具备丰富的网络危机处理经验和技能；

甲方希望在全球范围内对其网络资产进行危机处理，以保护其品牌声誉和业务稳定；

乙方愿意为甲方提供网络危机处理服务。

基于上述情况，双方本着平等互利的原则，就甲方委托乙方处理网络危机的事宜，达成如下协议：

一、服务内容

乙方将为甲方提供全面的网络危机处理服务，包括但不限于：

实时监控甲方网络资产的安全状况，发现并报告潜在的网络危机；

在发生网络危机时，乙方应立即采取措施，包括但不限于：

分析危机原因，制定应对策略；

协调相关资源和部门，进行危机应对和处理；

协助甲方恢复网络资产的正常运行；

提供危机公关和媒体应对建议。

乙方应定期向甲方报告网络危机处理进展和结果，并提供相关数据分析和建议。

乙方应根据甲方的要求和实际情况，制定详细的网络危机处理方案，并提交甲方审批。

二、服务期限

本协议自双方签字之日起生效，有效期为（期限），期满后双方可续签。

三、服务费用

乙方应按照甲方提供的网络危机处理方案，提供相应的服务。具体服务费用如下：

（服务费用1）元/（服务周期）；

（服务费用2）元/（服务周期）；

其他费用根据双方协商确定。

甲方应按照本协议约定的费用支付方式，按时向乙方支付服务费用。

四、费用支付方式

甲方支付服务费用的方式如下：

（支付方式1）；

（支付方式2）。

甲方应在协议生效后（时间）内，向乙方支付首次服务费用。

五、保密条款

双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

保密期限自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。

六、违约责任

双方应严格按照本协议的约定履行各自的权利和义务。

如一方违反本协议，导致另一方遭受损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。

七、争议解决

本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。

八、其他条款

本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：______________________

乙方（盖章）：______________________

签订日期：______________________

（注：以上仅为示例，实际合同内容请根据双方实际情况和需求进行修改和完善。）###特殊应用场合及增加条款

政治敏感时期的风险管理

条款增加:

双方同意在遇到国家重大政治活动、节日或其他特殊时期，乙方应制定更为严格的网络监控和应急响应计划。

乙方应确保其危机处理策略和行为符合国家相关法律法规，不得损害国家利益和社会稳定。

在上述时期，乙方应每日向甲方报告网络状况，确保及时响应可能出现的网络危机。

跨境业务的数据保护

条款增加:

乙方在进行网络危机处理时，应遵守所有适用的国际和国内数据保护法规。

乙方应采取必要措施保护甲方网络资产中的个人数据和商业秘密，防止数据泄露。

双方应签订数据处理协议，明确乙方在处理数据时的责任和义务。

大型活动期间的支持

条款增加:

乙方应提供额外的人力资源和技术支持，以应对甲方在举办大型活动期间的网络需求。

乙方应协助甲方进行网络流量管理和应急响应，确保活动期间网络稳定。

乙方应提前准备并测试应急响应计划，以便在活动期间迅速应对任何网络问题。

高科技企业面临的技术竞争

条款增加:

乙方应特别关注甲方在高科技领域的竞争对手可能发起的网络攻击。

乙方应定期向甲方提供行业网络安全动态报告，帮助甲方应对技术竞争带来的风险。

乙方应协助甲方进行技术专利和知识产权的保护，防止网络危机演变成法律纠纷。

金融机构的网络安全

条款增加:

乙方应符合金融行业的网络安全标准和监管要求。

乙方在进行危机处理时，应特别关注可能对甲方金融交易安全产生影响的网络漏洞。

乙方应协助甲方进行定期的网络安全审计，确保网络系统符合金融行业的高风险要求。

附件列表及要求说明

网络安全审计报告

要求：详细记录网络资产的安全状况，包括已识别的风险和已采取的缓解措施。

危机处理策略和计划

要求：具体说明危机处理流程、责任分配、应急联系方式等。

数据处理和保护协议

要求：详细阐述乙方在处理甲方数据时的安全措施和隐私保护措施。

技术支持和资源配置表

要求：明确乙方在危机时刻可提供的人力、技术和其他资源支持。

行业网络安全动态报告

要求：定期更新，包含行业安全趋势、竞