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网络平台数据安全事件响应协议

1.引言

本协议旨在规定网络平台数据安全事件响应的流程、责任和措施，以保护用户数据和隐私安全。本协议适用于网络平台运营方（以下简称为“平台”）与数据安全事件响应方（以下简称为“响应方”）之间的合作。

2.定义与术语

数据安全事件：指任何可能影响用户数据和隐私安全的突发事件，包括但不限于数据泄露、数据篡改、未授权访问等。

响应方：指被平台委托进行数据安全事件响应和处理的第三方专业机构或个人。

平台：指提供网络服务的运营方，负责管理和保护用户数据和隐私安全。

3.事件响应流程

3.1事件报告

平台发现或接收到数据安全事件的报告后，应立即评估事件的严重性。

平台应在1小时内通知响应方，并提供事件的基本信息，包括事件类型、发生时间、可能受影响的用户数量等。

3.2事件评估与分类

响应方收到事件通知后，应在2小时内进行事件评估，并根据事件的严重性和影响范围进行分类。

响应方应向平台提供事件评估结果和分类意见。

3.3事件处理

根据事件评估结果和分类意见，响应方制定事件处理方案，并与平台协商一致。

响应方按照处理方案开展事件处理工作，包括但不限于：停止非法行为、恢复系统正常运行、修复漏洞等。

平台提供必要的协助和支持，确保事件处理工作的顺利进行。

3.4事件通报

响应方应在事件处理过程中，及时向平台通报事件处理进展和结果。

平台应在事件处理结束后，向用户和相关政府部门通报事件的情况和处理结果。

4.责任和义务

4.1平台的责任与义务

平台应建立健全数据安全管理体系，保障用户数据和隐私安全。

平台应在发生数据安全事件时，立即通知响应方，并配合响应方进行事件处理。

平台应对响应方的行为进行监督和评估，确保响应方按照约定履行事件响应职责。

4.2响应方的责任与义务

响应方应对数据安全事件进行评估和处理，并制定合理的事件处理方案。

响应方应按照约定时间和要求，向平台通报事件处理进展和结果。

响应方应确保事件处理过程中的信息安全，避免造成二次泄露或其他影响。

5.保密与合规

双方应对在合作过程中获取的信息和数据保密，未经对方同意，不得向第三方泄露。

双方应遵守相关法律法规，确保合作过程中的合规性。

6.违约责任

任何一方违反本协议的约定，导致另一方遭受损失的，应承担相应的违约责任。

双方应按照法律规定和本协议约定，对因数据安全事件导致的责任进行划分。

7.争议解决

本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

8.附则

本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。除非双方另有约定，本协议不得转让、转授权或部分解除。

（以下无正文）

甲方（平台）：________________

乙方（响应方）：________________

签订日期：________________###特殊的应用场合及增加的条款

跨境数据安全事件响应

条款增加:

跨境数据传输规定:明确在跨境数据传输中应遵守的法律法规和国际标准。

多国法律协调:针对在不同国家发生的数据安全事件，如何协调各国法律进行响应的具体条款。

数据存储和处理地点:规定在跨境情况下数据存储和处理的具体位置，以及遵守的隐私保护标准。

公共数据安全事件响应

条款增加:

公共数据保护:增加对公共数据安全的特殊保护条款，确保响应措施不会影响公共利益。

政府协调:明确在处理涉及公共数据的安全事件时，与政府部门沟通协调的流程。

信息共享机制:建立与政府和其他相关方在数据安全事件中的信息共享机制。

云服务提供商合作

条款增加:

云服务责任划分:明确云服务提供商在数据安全事件中的责任和义务。

数据中心的地理位置:规定数据中心的位置，以及相应的数据保护法律遵守情况。

服务水平协议（SLA）:云服务提供商应提供的服务级别协议，包括对数据安全事件的响应时间等指标。

儿童隐私保护

条款增加:

儿童数据保护:针对涉及儿童个人信息的数据安全事件，明确遵守的儿童隐私保护法规。

家长通知:在涉及儿童的数据安全事件中，规定如何及时通知家长或监护人。

儿童数据安全教育培训:规定平台应对儿童用户进行数据安全教育的责任和方式。

重大国家活动期间的数据安全

条款增加:

国家安全优先:在国家重大活动期间，明确数据安全事件响应应服从国家安全需要的条款。

应急预案:制定特别时期的应急预案，包括响应流程和沟通机制。

信息审查:规定在特定时期对数据安全事件相关信息进行审查的流程和责任。

附件列表及要求

数据安全事件响应流程图:详细描述事件响应的各个阶段和参与方。

应急预案模板:提供预先制定的应急预案模板，用于快速响应数据安全事件。