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眼镜店管理2025技能考核卷.docx

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    眼镜店管理2025技能考核卷

    考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

    一、单项选择题（请将正确选项的代表字母填写在题后括号内。每题1分，共20分）

    1.根据现代眼镜店管理趋势，以下哪项不是“2025”年强调的核心能力？（A）A.数据分析与应用B.传统销售技巧C.客户关系管理D.数字化营销策略

    2.在眼镜店运营中，以下哪项属于核心的“硬成本”？（B）A.员工培训费用B.镜片和镜框的采购成本C.社交媒体广告费D.店面清洁用品费

    3.当顾客抱怨配镜时间过长时，管理者应优先采取哪种沟通策略？（C）A.强调店铺忙碌B.

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