原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
莫干山裸心谷：高端野奢度假引领的民宿集群范式企业案例库
Contents目录CONTENTS一、项目背景与核心模式01二、高端野奢场景：建筑与自然的共生哲学02三、管家式服务：从“接待”到“生活提案”03四、季节性主题活动：场景化体验的持续创新04五、运营成效与产业协同05六、模式创新与行业启示06
01项目背景与核心模式企业案例库Part
野奢度假模式的开创莫干山裸心谷自2011年开业，是中国野奢度假模式的开创者，凭借独特的“高端野奢+在地文化”理念，迅速成为长三角高端客群的首选度假地。
项目平均房价3000元/晚，复购率达45%，年营收超2亿元，成功引领了国内高端民宿市场的发展潮流。核心竞争力与生态闭环裸心谷将南非原始野趣与莫干山自然生态深度融合，形成“住宿+体验+社群”的闭环生态。
通过高端住宿、丰富体验与社群运营，为游客提供全方位的度假服务，满足不同客群的多样化需求。品牌影响力与市场拓展裸心谷凭借其独特的品牌定位与卓越的服务品质，赢得了市场的高度认可，品牌知名度与美誉度不断提升。
其“野奢度假”模式被复制至苏州太湖（裸心泊）、南京无想山（裸心岭）等地，形成品牌矩阵，进一步扩大了市场影响力。项目背景与市场定位
02高端野奢场景：建筑与自然的共生哲学企业案例库Part
树顶别墅的高端配置夯土小屋的隐居体验可持续设计理念树顶别墅采用SIP（结构保温板）技术建造，独立于竹林之上，配备全景落地窗、私人泳池和屋顶露台，单栋面积超300㎡。
适合家庭聚会或企业团建，为游客提供宽敞舒适的居住空间与独特的自然景观体验。裸心谷是中国首个获得LEED铂金认证的度假村，通过太阳能发电、雨水回收系统及本地材料应用（如竹子、回收木材），实现建筑与环境的零冲突。
树顶别墅采用模块化拼接技术，减少现场施工对植被的破坏，体现了裸心谷对环境保护的高度重视与可持续发展的理念。夯土小屋以回收木材、竹子及当地泥胚筑成，内部配置五星级设施（如地暖、智能卫浴），单间面积55-64㎡。
隐匿于竹林深处，强调“隐居”体验，让游客在享受高端住宿的同时，感受与自然融为一体的宁静与惬意。树顶别墅与夯土小屋
03管家式服务：从“接待”到“生活提案”企业案例库Part
管家团队提供“一对一”行程规划，涵盖住宿、餐饮、活动及交通，根据客人的需求与偏好，量身定制专属的度假方案。
例如，为家庭游客定制“亲子农事日”（采茶、竹艺编织），为企业客户设计“高管静修营”（瑜伽、冥想、战略会议），满足不同客群的多样化需求。01个性化行程规划裸心谷培训中心制定《民宿管家职业技能等级评定规范》，涵盖茶艺、急救、在地文化等12项技能。
管家需通过6个月实操考核方可上岗，确保服务标准化与个性化兼备，为游客提供高品质、专业化的服务体验。管家能力体系入住前3天主动联系客人，根据需求调整房间布置（如布置儿童帐篷、香薰系统）；离店时赠送定制伴手礼（如手作竹编、有机茶叶）。
通过这些贴心的服务细节，让客人感受到裸心谷的用心与关怀，提升客户满意度与忠诚度。02细致入微的服务细节03全流程定制服务
04季节性主题活动：场景化体验的持续创新企业案例库Part
春季·采茶季联合义远有机农场推出“采茶-炒茶-品茶”套餐，游客可参与莫干黄芽制作，搭配茶园瑜伽课程，客单价1280元/人。
通过春季主题活动，让游客在享受自然美景的同时，体验传统农事文化与健康养生的结合，丰富了度假体验。夏季·水陆狂欢开放露天泳池、无边泳池及路虎越野体验中心，推出“水陆双栖”套餐（含皮划艇、山地骑行），日均接待量超300人次。
夏季活动为游客提供了丰富的水上与陆地运动体验，满足了户外爱好者的需求，提升了度假的趣味性与活力。秋季·丰收节举办南瓜雕刻大赛、稻田艺术展，衍生南瓜灯、稻草人等文创产品，单场活动销售额超50万元。
秋季主题活动以丰收为主题，结合创意艺术与文化产品，为游客带来独特的视觉与文化享受，增强了节日氛围。冬季·暖冬计划推出“温泉+火塘晚宴”组合，夯土小屋内设私人温泉池，搭配莫干山笋干火锅，客单价2580元/晚。
冬季活动通过温泉与美食的结合，为游客提供温暖舒适的度假体验，满足了游客在寒冷季节的休闲需求。四季主题活动矩阵
推出“荒野求生”主题营，游客可体验攀岩、速降等户外项目，将极限运动与度假体验相结合，满足了冒险爱好者的需求。
通过与国际知名IP的合作，提升了裸心谷的知名度与吸引力，丰富了度假产品的文化内涵。推出非遗竹编、蓝染手作课程，强化在地文化体验，让游客在度假中感受当地传统文化的魅力，提升了文化传承与创新的价值。
文化IP联动不仅丰富了裸心谷的活动内容，还促进了当地文化产业的发展，实现了多方共赢。联合Discovery探索极限基地与庾村文创村合作文化IP联动
05运营成效与产业协同企业案例库Part
2024年裸心谷营收达
文档评论（0）