教育成功咨询流程优化与六步法.pdfVIP

欧亚教育成功三步曲

六流程：1、信息

2、邀约考试（家长和孩子一起）学科和学习能力、多元智能。

3、安排上间。

4、课前提醒。2次，分别为提前一天，提前一小时。

5、促单。提前核算好价格，待一下课就促单。

6、如第三步未成功，应立刻跟进，在周三周四提醒下

次上间，并提示提前10分钟手续。

接待人员的专业程度决定了家长的成功率，沿用的是固有的

经验进行的，通常是直接就介绍学校的，或者直接就开始约定时间，

以为来的家长就需要我们的课程，其实真正的成功在于一个完整的流程，通常

是五步才能实现的结果。而家长对你要用什么样的是一点也没有

的哟！

第一步，建立和谐

任何一个家长当他进入一个陌生的环境时她通常都会是紧张和有防范意识

的，这个时候就是您讲得再多，对他是吸收的很少，这个时候应该重点在于建

立一个融洽的气氛，让家长放松下来才会为我们后面的介绍做好铺垫，这个时

候家长是在对比了解的过程，环境的营造是最重要的，接待室的灯光和物品展

示是非常重要的，整洁的环境，统一的色彩优雅的接待员专业的谈吐，是占据

后面成功的第一步，所以学校应当把接待室认真设计。我们接待员要注意会因

为错误的问题而导致无法进行顺畅的谈话。

太积极和太消极都是错误地做法！

ThreeStepstoEurasianEducation

SuccessConsulting

Sixadmissionsprocesses:1.

Informationcollection

2.Invitedexams(parentsandchildrentogether)onsubjects,learningabilities,and

multipleintelligences.

3.Arrangeclasstime.

4.Reminderbeforeclass.2times,onedayinadvanceandonehourin

advance.

5.Promoteorders.Calculatethepriceinadvanceandcean

orderassoonasthegetoutofclassisover.

6.Ifthethirdstepisnotsuccessful,youshouldfollowupimmediatelyand

callonWednesdayorThursdaytoremindyouofthenextclasstimeand

promptyoutocompletetheregistrationprocedures10minutesinadvance.

Theprofessionalismofthereceptionstaffdeterminesthesuccessrateof

parentsregistration.Wehavealwa