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2025国考大连税务局申论大作文高频考点及答案

一、归纳概括类（共3题，每题15分）

题目1（15分）：

某市税务局在推进“便民办税”工作中发现，部分纳税人反映线上办理流程复杂、线下窗口排队时间长等问题。请根据给定材料，概括当前大连市税务局“便民办税”工作中存在的具体问题，并提出至少三条改进建议。

答案：

存在的主要问题：

1.线上办理流程复杂。部分纳税人反映，线上申报系统操作界面不友好，功能模块繁多，缺乏清晰的操作指引，导致纳税人操作困难，耗时较长。

2.线下窗口排队时间长。尤其在税收政策调整、申报高峰期等时段，办税服务厅排队现象严重，部分纳税人因等待时间过长产生不满情绪，影响办税体验。

3.政策宣传覆盖不足。部分小微企业主和个体工商户对最新税收优惠政策（如增值税留抵退税、小微企业减免税等）了解不充分，导致错过政策红利。

4.跨部门协作效率低。部分涉税业务需多部门审核，如发票申领、税务登记等，因部门间信息共享不畅，导致办理周期延长。

改进建议：

1.优化线上办理系统。简化操作界面，增加智能引导功能，推出“一键申报”“语音助手”等便捷工具，降低纳税人操作门槛。

2.推行“错峰办税”与智能分流。通过大数据分析纳税人办税高峰时段，合理调配窗口资源；引入自助办税终端和预约系统，减少排队时间。

3.加强政策精准推送。利用大数据分析纳税人类型，通过短信、APP推送等方式定向宣传税收优惠政策，并开设“政策明白卡”专栏，提供通俗易懂的解释。

4.深化跨部门协作。推动税务、市场监管、银行等部门数据共享，实现涉税业务“一窗通办”，减少多头跑、重复提交材料的情况。

题目2（15分）：

近年来，大连市税务局积极推动“智慧税务”建设，但在实际应用中仍面临一些挑战。请根据给定材料，归纳“智慧税务”建设中存在的不足，并提出优化路径。

答案：

存在的主要不足：

1.数据共享壁垒依然存在。部分政府部门与税务系统间数据对接不畅，导致信息孤岛现象，影响“智慧税务”的协同效应。

2.纳税人数字素养参差不齐。部分老年纳税人或农村地区个体工商户对电子税务局使用不熟练，依赖传统纸质申报，制约“智慧税务”的普及。

3.系统稳定性与安全性待提升。部分纳税人反映，电子税务局偶现系统卡顿、数据丢失等问题，且对个人信息泄露存在担忧。

4.个性化服务不足。现有“智慧税务”系统多采用标准化服务，未能针对不同纳税人群体（如高新技术企业、外贸企业等）提供差异化功能。

优化路径：

1.强化数据共享机制。推动与市场监管、海关等部门建立统一数据接口，实现涉税信息实时共享，减少纳税人重复提交材料。

2.开展分层培训。针对不同群体（如企业财务人员、个体工商户、老年人）开展针对性培训，提供手把手教学和操作手册，提升数字素养。

3.提升系统稳定性与安全性。加大技术投入，优化系统架构，建立数据备份机制；同时加强网络安全宣传，消除纳税人顾虑。

4.引入AI智能服务。开发智能客服机器人，提供7×24小时咨询；基于大数据分析纳税人需求，推送个性化政策建议和风险预警。

题目3（15分）：

当前，大连市税务局在推进“绿色税收”工作中，发现部分企业对环保税申报存在认识不足、申报不及时等问题。请根据给定材料，概括企业环保税申报中的主要问题，并提出解决措施。

答案：

存在的主要问题：

1.环保税意识薄弱。部分企业对环保税政策了解不深，认为自身排放达标无需申报，或对纳税义务认知模糊。

2.申报流程不熟悉。环保税申报涉及多环节（如污染物监测、数据核算等），部分企业财务人员缺乏专业能力，导致申报错误或延误。

3.监测数据获取困难。部分中小企业因环保设施不完善，难以准确获取污染物排放数据，影响申报准确性。

4.政策宣传针对性不足。现有宣传多采用通用性内容，未能结合大连地区产业结构（如临港经济区、石化产业）特点，提供精准指导。

解决措施：

1.加强政策宣贯。通过税务网站、微信公众号、线下宣讲会等形式，重点向中小企业、重点排污单位普及环保税政策，明确纳税义务。

2.优化申报系统。开发环保税申报模块，嵌入污染物排放计算公式，简化数据填报流程；提供“一键生成申报表”功能，降低企业申报难度。

3.提供技术支持。联合环保部门，为企业（尤其是中小企业）提供免费或低成本的污染物监测技术指导，协助其建立数据采集体系。

4.开展案例培训。针对不同行业（如化工、制造）编写环保税申报案例集，通过以案说法提升企业财务人员的政策理解能力。

二、提出对策类（共2题，每题20分）

题目4（20分）：

近年来，大连市税务局在优化营商环境方面取得一定成效，但部分“新经济”企业（如跨境电商、数字经济企业）仍反映税务服务存在滞后性。请结合给定材料，分析“新经济”企业税务服