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应用智能合约建立专家信誉评估体系和激励机制根据专家服务质量自动调整信誉等级和激励措施确保专家资源的质量与积极性要点试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.智能合约建立专家信誉评估体系基于（）

A.人工记录B.区块链技术C.传统数据库D.口头约定

2.专家信誉评估的关键依据是（）

A.外貌形象B.服务质量C.社交关系D.学历高低

3.智能合约调整专家激励措施主要是依据（）

A.专家心情B.服务质量变化C.市场流行趋势D.领导意见

4.确保专家资源质量关键在于（）

A.高学历引入B.信誉评估与激励C.降低门槛D.大量招聘

5.智能合约运行的特点是（）

A.可随意篡改B.自动执行C.人工频繁干预D.效率低下

6.专家信誉等级调整的基础是（）

A.随机设定B.服务质量数据C.同行推荐D.年龄因素

7.激励机制的目的是提升专家（）

A.休息时间B.积极性C.请假次数D.工资成本

8.智能合约存储数据利用（）

A.云盘B.分布式账本C.U盘D.纸质记录

9.专家服务质量评估数据来源不包括（）

A.用户反馈B.服务成果指标C.个人幻想D.实际业务表现

10.智能合约对专家信誉评估体系起到（）作用

A.阻碍B.规范和自动化C.可有可无D.限制发展

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.建立专家信誉评估体系的好处有（）

A.提高专家服务质量B.增加专家数量C.保障服务效果D.优化专家资源配置

2.智能合约应用于专家信誉评估的优势包括（）

A.不可篡改B.透明性C.自动化执行D.成本高

3.专家服务质量评估维度可包含（）

A.专业技能B.响应速度C.服务态度D.收费高低

4.激励机制可以采用的方式有（）

A.物质奖励B.精神奖励C.减少工作机会D.提升信誉等级

5.确保专家资源质量的措施有（）

A.严格准入B.持续评估C.淘汰劣质D.无差别录用

6.智能合约调整信誉等级依据的数据有（）

A.用户好评率B.任务完成度C.违规记录D.专家籍贯

7.影响专家积极性的因素包括（）

A.公平的激励B.良好的工作环境C.过高的要求D.不合理的评估

8.专家信誉评估体系数据记录包含（）

A.服务项目B.评估时间C.评估得分D.专家家庭成员

9.智能合约能实现的功能有（）

A.自动执行激励措施B.实时更新信誉等级C.人工随意修改规则D.记录所有操作

10.建立专家信誉评估体系和激励机制的意义在于（）

A.提升行业整体水平B.促进专家竞争与发展C.增加企业运营成本D.保障服务的可靠性

三、判断题（每题2分，共10题）

1.智能合约无法自动调整专家信誉等级。（）

2.专家服务质量只看最终结果，过程不重要。（）

3.激励机制对专家积极性影响不大。（）

4.信誉评估体系不需要数据支撑。（）

5.智能合约可以提高专家信誉评估的公正性。（）

6.只要专家学历高，服务质量一定好。（）

7.专家信誉等级一旦确定就不能改变。（）

8.良好的激励机制能吸引优质专家资源。（）

9.智能合约的运行不需要遵循任何规则。（）

10.评估专家服务质量不需要考虑用户意见。（）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述智能合约在专家信誉评估体系中的作用。

答：智能合约可依据预设规则自动执行，对专家服务质量数据进行分析处理，实现信誉等级自动调整和激励措施自动执行，保证评估公正、透明、高效，规范评估流程。

2.说明激励机制对专家资源质量的影响。

答：合理激励机制能激发专家积极性，促使其提升服务质量。优质专家因激励更愿留下，劣质专家可能被淘汰，从而优化专家资源，提升整体质量。

3.如何通过智能合约确保专家信誉评估的准确性？

答：智能合约基于区块链分布式账本，记录专家服务全过程数据，不可篡改且透明。按设定准确规则处理分析数据，实现客观、准确评估。

4.简述建立专家信誉评估体系和激励机制的联系。

答：信誉评估体系为激励机制提供依据，通过评估确定专