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2025国考上海市行政执法岗位申论必刷题及答案

一、归纳概括题（共3题，每题15分，共45分）

1.题目

阅读以下材料，概括上海市在推进“一网通办”改革过程中面临的主要问题。

材料

A市近年来大力推行“一网通办”政务服务改革，取得了一定成效，但实际运行中仍存在诸多问题。部分区级政务服务事项线上办理率不足30%，企业反映“线上流程复杂、线下窗口依赖度高”；部分市民反映“系统操作不友好，老年人使用困难”；数据共享壁垒突出，跨部门业务需重复提交材料；平台崩溃事件频发，2024年第一季度发生3次系统宕机，影响约2万办事群众。此外，政策宣传不到位，部分群体对线上服务知晓率低。

要求

（1）准确、全面地概括问题；

（2）条理清晰，语言精练。

答案

上海市“一网通办”改革面临的主要问题包括：

1.线上办理率低：区级政务服务事项线上办理率不足30%，企业仍依赖线下窗口；

2.系统操作不便：平台界面复杂，老年人使用困难；

3.数据共享不足：跨部门业务需重复提交材料，数据壁垒突出；

4.系统稳定性差：平台崩溃频发，2024年第一季度3次宕机，影响办事群众；

5.政策宣传不到位：部分群体对线上服务知晓率低。

解析

本题考查对上海市“一网通办”改革问题的归纳概括能力。材料中直接或间接反映了五个核心问题：线上办理率低、系统操作不便、数据共享不足、系统稳定性差、政策宣传不到位。作答时需分点列出，避免冗余表述。

2.题目

阅读以下材料，概括上海市在优化营商环境方面采取的主要措施。

材料

B市为提升营商环境，推出系列举措：一是设立“一窗受理”平台，整合税务、社保等12项高频业务；二是推行“一件事一次办”，将企业开办、项目审批等流程压缩至1个工作日；三是实施“免申即享”政策，对符合条件的小微企业自动发放补贴；四是加强法治保障，修订《优化营商环境条例》，明确政府部门责任；五是建立企业诉求快速响应机制，设立24小时服务热线。

要求

（1）准确、全面地概括措施；

（2）条理清晰，语言精练。

答案

上海市优化营商环境的主要措施包括：

1.平台整合：设立“一窗受理”平台，整合12项高频业务；

2.流程简化：推行“一件事一次办”，压缩企业开办等审批时限至1日；

3.政策激励：实施“免申即享”补贴，自动发放小微企业补贴；

4.法治保障：修订《优化营商环境条例》，明确政府部门责任；

5.服务提升：建立企业诉求快速响应机制，开通24小时服务热线。

解析

本题考查对上海市优化营商环境措施的理解与概括。材料中列举了五项具体措施，包括平台整合、流程简化、政策激励、法治保障、服务提升。作答时需分点列出，确保每项措施表述准确。

3.题目

阅读以下材料，概括上海市在加强基层社会治理中运用“智慧社区”的经验。

材料

C社区引入“智慧社区”平台，实现“一屏观全域”：通过摄像头监控、居民APP上报、AI分析等技术，实时监测安全隐患，如消防通道堵塞、高空抛物等；建立网格化管理机制，网格员通过平台接收任务、处理问题；开展线上议事协商，居民可通过APP参与社区决策；整合政务、医疗、养老等服务，实现“一网通办”。

要求

（1）准确、全面地概括经验；

（2）条理清晰，语言精练。

答案

上海市加强基层社会治理中运用“智慧社区”的经验包括：

1.技术赋能：通过摄像头监控、AI分析等技术，实时监测安全隐患；

2.网格管理：建立网格化机制，网格员通过平台接收任务；

3.线上协商：居民通过APP参与社区决策，开展线上议事；

4.服务整合：整合政务、医疗、养老等服务，实现“一网通办”。

解析

本题考查对“智慧社区”在基层治理中应用经验的概括。材料中重点描述了技术赋能、网格管理、线上协商、服务整合四个方面，作答时需分点列出，避免遗漏关键信息。

二、综合分析题（共2题，每题20分，共40分）

4.题目

阅读以下材料，分析上海市在推进“绿色出行”过程中面临的矛盾及解决思路。

材料

D市近年来推广绿色出行，但存在矛盾：一方面，政府鼓励市民乘坐地铁、共享单车，但地铁高峰期拥挤、共享单车乱停乱放；另一方面，市民因工作通勤需求，仍依赖私家车，环保意识与实际行为存在差距。此外，绿色出行设施不足，部分区域缺乏自行车道，充电桩数量有限。

要求

（1）分析矛盾的主要方面；

（2）提出解决思路。

答案

矛盾分析：

1.供需矛盾：市民通勤需求与绿色出行设施不足的矛盾（地铁拥挤、共享单车乱停、自行车道缺乏、充电桩少）；

2.意识与行为矛盾：市民环保意识强，但实际出行仍依赖私家车。

解决思路：

1.完善设施：增加地铁运力、规范共享单车停放、建设自行车道、增设充电桩；

2.政策引导：实施错峰出行、提高停车费用、发放绿色出行补贴；

3.宣传激励：加强环保宣传