供应商信息调查与筛选标准工具.docVIP

供应商信息调查与筛选标准工具

一、工具适用范围与背景

本工具适用于企业各类采购场景下的供应商准入评估，包括但不限于：新供应商初次合作前的全面考察、现有供应商年度合作资格复审、战略级供应商（如核心原材料、长期服务供应商）的深度能力评估等。

市场竞争加剧，供应商的质量、交付能力、财务稳定性直接影响企业产品成本、供应链安全及品牌声誉。传统供应商筛选多依赖主观经验，易导致资质遗漏、风险误判等问题。本工具通过标准化流程、量化评分及多维度验证，帮助企业科学筛选供应商，降低合作风险，提升采购效率。

二、供应商筛选全流程操作指南

步骤1：明确筛选目标与核心评估维度

操作要点：

需求对接：由采购部牵头，联合品控、生产、财务、法务等部门召开需求评审会，明确本次采购的物资/服务类型（如原材料、零部件、外包服务等）、采购量级、质量标准、交付周期及预算范围。

维度拆解：根据采购需求确定核心评估维度，至少包含以下5类（可根据行业特性调整权重）：

资质合规性（必备项）：营业执照、行业生产许可证、质量体系认证（如ISO9001）、环保认证（如适用）、有无重大法律诉讼或行政处罚。

生产/服务能力：产能规模、设备先进性、工艺流程标准化程度、研发团队实力、同类项目合作案例。

质量控制：质量检验流程、不良品率控制标准、客户投诉处理机制、第三方检测报告（如适用）。

财务健康状况：近3年营收与利润、资产负债率、现金流稳定性、付款方式与账期接受度。

合作意愿：响应时效、配合度、价格竞争力、长期合作承诺、应急预案完备性。

示例：若采购汽车零部件，需重点评估IATF16949认证、设备自动化率、PPAP文件提交能力及主机厂配套经验。

步骤2：设计供应商信息调查问卷与资料清单

操作要点：

问卷设计：基于核心维度编制《供应商信息调查表》（见模板1），内容需覆盖基础信息、业务能力、质量体系、财务数据、合作条款等，保证问题具体、可量化（如“近3年营收年复合增长率≥10%”）。

资料清单：要求供应商同步提供加盖公章的佐证材料，包括：

资质类：营业执照副本、税务登记证、组织机构代码证（或三证合一复印件）、相关行业认证证书、专利证书（如涉及）。

能力类：主要设备清单及参数、产能说明、近1年主要客户合作合同复印件（隐去敏感信息）。

质量类：质量手册、程序文件、近半年第三方检测报告、客户满意度调查结果。

财务类：近3年经审计的财务报表、银行资信证明、纳税信用等级证明。

注意事项：问卷需提前10个工作日发给供应商，明确提交截止时间及逾期处理方式（如视为自动放弃）。

步骤3：收集与初步审核供应商信息

操作要点：

信息汇总：采购部在截止时间后3个工作日内收集所有问卷及资料，统一录入《供应商信息台账》，登记供应商名称、联系人、提交时间、资料完整性等。

初步筛选：对照“一票否决项”进行第一轮审核，存在以下情况之一者直接淘汰：

资质过期或虚假（如认证证书与认证机构官网信息不符）；

近3年有重大质量或环保违规记录；

财务数据异常（如资产负债率＞80%、连续两年亏损）；

提交资料不全且逾期3日未补全。

输出结果：通过初步审核的供应商进入“待考察名单”，由采购部通知现场考察安排。

步骤4：现场考察与深度验证

操作要点：

考察组组建：由采购部经理任组长，成员包括品控部工程师（负责质量体系审核）、生产部主管（负责产能评估）、财务部专员（负责财务状况核实），提前5个工作日向供应商发送《考察通知书》，明确考察时间、内容及陪同人员要求。

考察重点：

生产/服务现场：实地查看车间环境、设备运行状态、5S管理执行情况，随机抽取3-5批次产品检查生产记录与检验报告。

质量控制：核查质检人员资质、检测设备校准证书，询问不良品处理流程（如退货率超标的应对措施）。

管理团队：与供应商负责人、技术骨干沟通，知晓其行业经验、组织架构及对合作项目的重视程度。

客户反馈：随机联系其2-3家现有客户，核实交付及时性、服务响应速度及合作稳定性（需客户签字确认《客户满意度调研表》）。

记录输出：考察组现场填写《供应商现场考察记录表》（见模板3），记录问题点（如“部分设备未定期维护”）、改进建议及考察结论（合格/不合格/有条件合格），全体成员签字确认。

步骤5：综合评分与筛选决策

操作要点：

量化评分：根据《供应商评分表》（见模板2），对通过现场考察的供应商进行打分，采用100分制，各维度权重示例：

资质合规性（20%）、生产/服务能力（25%）、质量控制（30%）、财务状况（15%）、合作意愿（10%）。

评分标准需明确（如“质量认证：有ISO9001且行业附加认证得5分，仅有ISO9001得3分，无认证0分”），由考察组独立打分后取平均分。

等级划分：根据最终得分确定供应商等级：

推荐供应商（≥80分）：优先合作，可纳入战略供应商名录；

备选供