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2025国考重庆市社区管理岗位申论预测卷及答案

注意事项

1.本试卷共5题，总分150分，考试时间180分钟。

2.作答时，请在答题卡上填写准考证号和姓名，并将作答内容写在答题纸上。超出答题区域的作答无效。

第一题（33分）

（1题，33分）

背景材料

近年来，重庆市大力推进“智慧社区”建设，通过信息化手段提升社区治理效能。某街道以“数字赋能，服务惠民”为理念，探索“互联网+社区服务”模式，取得显著成效。然而，在推进过程中也面临一些问题：部分居民对智能设备操作不熟练，老年人群体“数字鸿沟”问题突出；数据隐私保护不足，居民对信息共享存在顾虑；社区工作人员技术能力参差不齐，专业培训不足；部分平台功能冗余，用户体验不佳。

任务

1.结合材料，概括该街道在推进“智慧社区”建设中遇到的主要问题。（12分）

2.若你是该街道社区管理工作人员，请提出至少三条可行性建议，以优化“智慧社区”建设。（21分）

第二题（25分）

（1题，25分）

背景材料

重庆市某社区以“邻里互助，共建美好”为主题，开展“社区微服务”活动。通过设立“时间银行”、组织“技能交换课堂”、建立“社区互助群”等方式，促进居民互动。但活动开展中也存在一些问题：参与群体有限，多为中青年居民，老年人参与度较低；服务内容单一，缺乏针对性；部分居民参与积极性不高，认为“搭便车”现象严重；志愿者流动性大，服务质量不稳定。

任务

请根据材料，撰写一份社区“邻里互助”活动宣传稿，面向社区全体居民，号召更多人参与。（25分）

第三题（28分）

（1题，28分）

背景材料

随着城市化进程加快，重庆市老旧小区改造成为社区管理的重要内容。某社区在改造过程中，注重“共谋共建共治共享”理念，邀请居民参与方案设计、施工监督等环节。但过程中也遇到阻力：部分居民对改造方案不理解，担心影响居住环境；施工噪音扰民，引发居民投诉；改造资金来源单一，后期维护难度大；部分公共空间改造后使用率不高，未能满足居民实际需求。

任务

假设你是一名社区工作人员，请针对上述问题，撰写一份社区议事会会议纪要，明确会议议题、讨论内容及初步决议。（28分）

第四题（34分）

（1题，34分）

背景材料

重庆市某社区以“绿色家园，健康生活”为主题，开展垃圾分类及环保宣传。初期，居民参与度不高，垃圾分拣不规范；部分商户将垃圾混投，影响周边环境；宣传方式单一，居民对垃圾分类知识掌握不足；部分分类垃圾桶损坏或摆放位置不合理，导致使用不便。

任务

请根据材料，撰写一份关于“垃圾分类”的社区倡议书，要求内容具体、语言得体，能切实提高居民的参与积极性。（34分）

第五题（30分）

（1题，30分）

背景材料

近年来，重庆市社区养老服务体系不断完善，但供需矛盾依然存在。某社区尝试推行“嵌入式养老服务中心”，提供日间照料、助餐助行等服务，但面临资金不足、专业人员缺乏、服务覆盖面有限等问题。部分独居老人对服务需求多样化，但现有服务难以满足；志愿者服务时间不稳定，难以提供持续性帮助；社区与养老机构衔接不畅，资源整合效率不高。

任务

请结合材料，提出完善社区养老服务体系的具体措施，并说明其可行性与必要性。（30分）

答案及解析

第一题（33分）

（1）主要问题（12分）

1.居民数字素养不足：部分居民，尤其是老年人，对智能设备操作不熟练，存在“数字鸿沟”问题。（3分）

2.数据隐私保护问题：居民对个人信息共享存在顾虑，担心数据泄露或被滥用。（3分）

3.社区工作人员能力欠缺：部分工作人员缺乏技术培训，难以有效指导居民使用智能平台。（3分）

4.平台功能与用户体验问题：部分平台功能冗余，操作复杂，用户体验不佳，导致居民使用意愿低。（3分）

（2）优化建议（21分）

1.加强数字技能培训：针对老年人等群体，开展“一对一”智能手机使用教学，开设“数字课堂”，提升居民数字素养。（7分）

2.完善数据隐私保护机制：明确数据使用规范，加强平台监管，通过技术手段保障居民信息安全，增强居民信任。（7分）

3.提升工作人员专业能力：定期组织技术培训，邀请专家授课，培养复合型社区管理人才，提高服务效率。（7分）

第二题（25分）

社区“邻里互助”活动宣传稿

标题：邻里携手，共建美好——邀您加入社区“邻里互助”活动

亲爱的居民朋友们：

为弘扬邻里互助精神，构建和谐友爱社区，我社区现发起“邻里互助”活动，诚邀全体居民积极参与！

活动内容：

1.“时间银行”互助计划：您可以用志愿服务时间兑换他人帮助，实现资源高效流转。

2.“技能交换课堂”：分享烹饪、维修、健康养生等技能，让邻里生活更便利。

3.“社区互助群”：建立线上交流平台，及时响应需求，解决生活难题。

参与方式：

-关注社区公众号，填写报名表。

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