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2025年电子设备维修保障合同范本

甲方（服务接受方）：[请填写服务接受方全称]

地址：[请填写服务接受方地址]

联系人：[请填写服务接受方联系人]

联系电话：[请填写服务接受方联系电话]

乙方（服务提供方）：[请填写服务提供方全称]

地址：[请填写服务提供方地址]

联系人：[请填写服务提供方联系人]

联系电话：[请填写服务提供方联系电话]

鉴于甲方拥有或使用由乙方提供或制造的电子设备，为明确双方在设备维修保障方面的权利与义务，经友好协商，特订立本合同。

第一条设备信息

1.1甲方接受的电子设备包括以下型号和规格：[请填写设备型号]，数量：[请填写设备数量]，序列号（如有）：[请填写设备序列号]。

1.2设备交付/验收日期：[请填写设备交付或验收日期]。

第二条保修范围与期限

2.1乙方承诺对上述电子设备提供维修保障服务。

2.2免费保修期限自本合同生效之日起[请填写保修月数/年数]个月/年，或自设备交付/验收合格之日起[请填写保修月数/年数]个月/年，以先发生者为准。超出免费保修期限后，甲方有权选择购买有偿维修服务。

2.3免费保修范围包括：

(1)因设备本身设计、制造或材料缺陷导致的故障；

(2)在正常使用条件下，设备硬件或特定软件功能的故障；

(3)乙方明示的其它保修内容。

2.4以下情况不属于免费保修范围：

(1)因甲方人为损坏（包括但不限于摔落、碰撞、进水、火烧、改装、拆解等）造成的故障；

(2)因甲方使用环境恶劣（如超温、超湿、强电磁干扰等）导致的故障；

(3)超过免费保修期限后的故障；

(4)非原厂配件或甲方自行对设备进行的修改、调整引起的故障；

(5)因不可抗力（如地震、洪水、战争、疫情等）造成的故障；

(6)按照设备说明书规定需定期更换的易耗品；

(7)乙方明示不提供保修的部件或功能；

(8)电池（除非明确说明）。

第三条服务内容与方式

3.1乙方提供的服务方式包括但不限于现场维修、送修服务、远程技术支持。具体服务方式由双方根据故障情况和甲方需求协商确定。

3.2乙方在接到甲方有效的维修请求后，应在[请填写响应小时数]小时内响应（紧急情况除外），并尽快安排维修服务。

3.3维修地点：根据服务方式确定，现场维修在甲方指定地点，送修服务在乙方维修中心，远程支持通过网络进行。

3.4维修过程中，乙方应使用原厂或同等质量标准的零配件。更换的部件由乙方负责安装调试。

3.5如因维修需要，甲方需配合提供必要的技术资料或操作权限。乙方应在维修完成后及时归还甲方所有复制的技术资料。

第四条维修费用

4.1在免费保修期内，符合保修范围的维修服务免费，乙方不得收取任何费用，但可收取合理的交通费（如适用）。

4.2超出免费保修期限或属于免费保修范围之外的维修服务，乙方应向甲方收取费用。收费标准如下：

(1)现场服务费：[请填写具体金额或标准，如按小时收费，每小时人民币XX元]；

(2)送修服务费：[请填写具体金额，包括检测费和取送费]；

(3)零配件费用：按实际更换部件的原厂价格或双方协商价格结算；

(4)远程支持费：[请填写具体金额或标准，如按次收费或免费次数]。

4.3乙方在提供维修服务前，如需预收费用，应向甲方明确告知预计费用及退费条件。费用最终以实际发生额为准。

4.4费用支付：甲方应在收到乙方开具的符合要求的发票后[请填写付款天数]日内，将款项支付至乙方指定账户。

乙方指定账户信息：

开户名称：[请填写乙方开户名]

开户银行：[请填写乙方开户行]

银行账号：[请填写乙方银行账号]

第五条知识产权

5.1在保修期内，乙方提供的技术支持和维修服务不得侵犯任何第三方的知识产权。

5.2如维修涉及软件更新或安装，乙方保证其提供的软件不侵犯第三方知识产权，并符合相关法律法规要求。甲方在使用过程中如遇到知识产权纠纷，乙方应予以协助。

第六条保密义务

6.1双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术信息等承担保密义务，非经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。此保密义务不因本合同的终止而解除。

第七条违约责任

7.1若乙方未能按约定时间提供服务（非不可抗力或甲方原因造成），应向甲方支付违约金，违约金金额为[请填写具体比例或金额]。若延迟严重影响甲方使用，甲方有权解除合同并要求赔偿损失。

7.2若甲方未按时支付应付款项，每逾期一日，应按逾期金额的[请填写具体比例]向乙方支付滞纳金。逾期超过[请填写天数]日，乙方有权暂停服务或解除合同。

7.3因乙方维修服务存在重大过失或故意行为，导致设备损坏扩大或