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今年5月16日,我作为朝阳区残联志愿者参与了全国助残日主题活动。在活动现场,我负责引导视障朋友体验无障碍电影《我和我的祖国》,看到他们通过耳机解说听到天安门升旗画面时,那种专注的神情让我深受触动。特别是58岁的张阿姨握着我的手说:这是我第一次看完整部电影,这句话让我意识到无障碍设施对残障人士的意义远超技术层面。
在实际操作中,我们发现视障群体对文化娱乐的需求远超预期。以朝阳区为例,全区现有视障人士2387人,其中65%表示渴望参与观影活动。为此,我们联合区图书馆制定了光影同行计划,具体实施方案如下:
在人员培训方面,我们组织了为期两周的专业培训,内容包括视障心理疏导、引导技巧、应急处理等。培训考核通过率仅为72%,最终筛选出28名合格志愿者。每次活动配备4名志愿者,其中2名负责引导,1名操作设备,1名负责现场协调。
通过三个月的试运行,累计服务视障人士187人次,满意度调查显示92%的参与者认为完全满足需求,85%表示愿意推荐给其他视障朋友。特别值得一提的是,有3位视障朋友在参加活动后主动申请成为志愿者,形成了良性循环。
具体执行时间表:9月15日前完成设备采购招标,9月30日前完成志愿者第二轮培训,10月15日前完成小程序测试上线。预算总计12.8万元,其中设备采购6万元,影片制作3.5万元,宣传推广2万元,人员培训1.3万元。
为确保项目可持续,我们建立了评估机制:每月进行一次满意度调查,每季度召开一次服务对象座谈会,每年形成一份完整的服务报告。同时,将该项目纳入区残联年度重点工作,确保资金和人员保障。
朝阳区残疾人联合会
2021年8月20日
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