管理思想的发展2讲课文档.pptVIP

主要内容：（1）企业职工是“社会人”。（2）满足工人的社会欲望，提高工人士气，是提高生产效率的关键。（3）企业中存在非正式组织。（4）企业中应采取新的领导方法。第27页，共42页。正式组织和非正式组织正式组织是为了实现企业目标所规定的企业成员之间职责范围的一种结构。以效率逻辑为其行动标准。非正式组织是指人们在共同的工作中，以某种方式或共同利益联系起来的集合或聚集体，其一般以情感逻辑为行动标准。非正式组织形成原因分析地理位置、经济原因、社会心理（最重要）、其它因素（血缘、种族、性别、爱好等）第28页，共42页。非正式组织的利弊它的缺点是可能集体抵制上级的政策或目标，强迫组织内部的一致性，从而限制部分人的自由和限制产量等。它的优点是，使个人有表达思想的机会，能提高士气，可以促进人员的稳定，有利于沟通，有利于提高工人们的自信心，能减少紧张感觉，在工作中能够使人感到温暖，扩大协作程度，减少厌烦感等。第29页，共42页。对人群关系理论的评价优点：克服了古典管理理论的不足，奠定了行为科学的基础，为管理思想的发展开辟了新的领域，也为管理方法的变革指明了方向。缺点：(1)过分强调非正式组织的作用。(2)过多的强调感情的作用。(3)过分否定经济报酬、工作条件、外部监督、作业标推的作用。第30页，共42页。第1页，共42页。（优选）管理思想的发展第2页，共42页。§2.2西方传统管理思想管理思想发展的阶段：早期管理思想的萌芽（19世纪末期以前）古典管理理论（科学管理、组织管理理论）（19世纪末期到20世纪20、30年代）新古典（中期）管理理论（行为科学）（20世纪40年代以前）现代管理理论（管理学丛林）（二次大战以后）第3页，共42页。一、西方早期管理思想的产生1、亚当?斯密的劳动价值论与劳动分工论劳动是国民财富的源泉劳动分工理论市场的广狭限制着交换的能力；交换能力的大小又限制分工的程度；分工的程度决定着一国的劳动生产力；一国的劳动生产力又是国民财富多寡的主要决定因素。经济现象是基于利己主义目的的人们的活动所产生的（经济人）参考书目：《原富》，[英]亚当.斯密著;严复译。第4页，共42页。没有受过专门的训练的人，恐怕工作一天也难以制造出一枚针来。如果希望他每天制造20枚针那就更不可能了。把制针程序分为若干项目，每一项就变成一门特殊的工作：一个人担任抽线、另一个人专门拉直，第三个人负责剪断，第四个人道行磨尖，第五个人在针头上钻孔并磨角。这样一来，平均一个人，每大可以生产48000枚针，生产效率提高的幅度是相当惊人的。原因可以归结为三个方面：（1）增加了每个工人的技术熟练程度。（2）节省从一种工作转换为另一种工作所滞要的时间（3）发明了许多使于工作又节省劳动时间的机器。第5页，共42页。斯密经济人观点的要点：“经济人”具有两个特质：一是自利，二是理性。所谓自利，指人们行为动机在于实现自身利益。所谓理性，指人们的行为具有目的性，同时也内涵人具有对目的和手段关系进行分析和比较的能力。斯密认为，人的行为理性表现在对利益相互性的认识和认同，追求自身利益以不损害他人利益为前提。于是，个体利益追求的无意识的结果是社会利益的实现。第6页，共42页。2、查理?巴贝奇报酬原则与利润分配制度对工作方法的研究。一个体质较弱的人如果所使用的铲在形状、重量、大小等方面都比较适宜，那么他一定能胜过体质较强的人。对报酬制度的研究。他主张按照对生产率贡献的大小来确定工人的报酬。按照工作性质所确定的固定工资；按照对生产率所作出的贡献分得的利润；为增进生产率提出建议而应得的奖金。第7页，共42页。泰罗法约尔马克斯·韦伯第8页，共42页。二、科学管理理论的产生与发展泰罗的科学管理理论泰罗其人FrederickWinslowTaylor（1856-1915），出生于美国宾州的一个律师家庭。1875年由哈佛大学辍学进入费城一家工厂做学徒。1878年学徒期满进入费城米德维尔钢铁公司当工人，后任总工程师，并于1883年通过自学获得新泽西史蒂文斯学院机械工程学位。1898年独立开业，进行管理咨询。1901年，受雇于伯利恒钢铁公司进行咨询。第9页，共42页。泰罗科学管理研究主要通过实验进行：生铁搬运实验铁砂和煤铲运实验金属切削实验著作：科学管理原理参考数目：[美]F.泰勒著;蔡上国译。0.35元。C93/2T186第10页，共42页。2）科学管理