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公司客运售票员岗位工艺安全规程.docx

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    公司客运售票员岗位工艺安全规程

    文件名称：公司客运售票员岗位工艺安全规程

    编制部门：

    综合办公室

    编制时间：

    2025年

    类别：

    两级管理标准

    编号：

    审核人：

    版本记录：第一版

    批准人：

    一、总则

    1.适用范围：本规程适用于公司客运售票员岗位的日常售票工作，包括售票窗口操作、售票系统使用、客户服务及票务管理等。

    2.目的：为确保客运售票员在售票过程中的人身安全和票务安全，提高服务质量，制定本规程。

    3.基本安全原则：

    （1）安全第一，预防为主；

    （2）严格遵守国家相关法律法规和公司规章制度；

    （3）加强安全教育培训，提高安全意识

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