银行保险消费者权益保护知识考试题及答案.docx

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银行保险消费者权益保护知识考试题及答案

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一、单选题(每题5分,共35分)

1.银行保险机构应当保障消费者的哪项权利,使用通俗易懂的语言和有利于消费者接收、理解的方式进行产品和服务信息披露。对产品和服务信息的专业术语进行解释说明,及时、真实、准确揭示风险。

知情权(正确答案)

自主选择权

公平交易权

财产安全权

答案解析:银行保险机构应当保障消费者的知情权,使用通俗易懂的语言和有利于消费者接收、理解的方式进行产品和服务信息披露。对产品和服务信息的专业术语进行解释说明,及时、真实、准确揭示风险。

2.保险机构、保险销售人员与特定相

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