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风险评估与管理表格工具指南
一、适用场景与价值
本工具适用于各类需要进行系统化风险管理的场景,尤其适合以下情况:
项目启动前:全面识别项目全生命周期(规划、执行、收尾)的潜在风险,提前制定应对策略,降低项目失败概率;
业务流程优化:针对核心业务流程(如生产、销售、供应链)进行风险扫描,发觉流程中的薄弱环节,推动流程改进;
合规与审计:满足监管机构对风险管控的要求,梳理合规风险点,保证经营活动符合法律法规及内部制度;
战略决策支持:评估战略实施过程中的外部环境风险(市场变化、政策调整)和内部资源风险(资金、技术、人才),为决策提供依据。
通过结构化记录与分析,本工具帮助团队实现“风险可见—责任明确—措施落地—动态监控”的闭环管理,提升风险应对效率,减少损失。
二、详细操作流程
(一)准备阶段:明确评估基础
确定评估目标
根据具体场景明确评估范围(如“新产品上市风险”“年度预算执行风险”)和核心关注点(如“财务损失”“声誉影响”“合规处罚”),避免评估方向偏离。
组建评估团队
邀请跨部门成员参与,包括业务负责人(如市场经理、生产主管)、风控专员、技术专家等,保证风险识别覆盖多维度视角。团队规模建议3-8人,避免人数过多导致效率低下。
收集基础资料
整理与评估目标相关的背景信息,如项目计划书、业务流程文档、历史风险事件记录、行业报告、法律法规清单等,为风险识别提供依据。
(二)风险识别:全面扫描潜在风险
通过“头脑风暴法”“流程分析法”“SWOT分析”等方法,从“人员、流程、技术、环境、资源”五大维度识别风险,保证无遗漏。
示例(以“新产品上市”为例):
人员维度:核心研发人员*离职导致进度延迟;
流程维度:产品测试流程不规范,导致质量问题未及时发觉;
技术维度:核心技术专利未申请,被竞争对手抄袭;
环境维度:政策突然限制同类产品进口,影响原材料供应;
资源维度:营销预算不足,无法覆盖目标市场推广。
将识别出的风险记录在“风险清单”中,初步描述风险事件(如“研发人员离职”“专利未申请”)。
(三)风险分析:量化风险等级
对已识别的风险,从“可能性”和“影响程度”两个维度进行量化评分,确定风险优先级。
定义评分标准(可根据实际情况调整)
可能性:1分(极低,几乎不可能发生)-5分(极高,必然发生);
影响程度:1分(轻微,影响很小)-5分(灾难性,导致重大损失)。
计算风险值
风险值=可能性评分×影响程度评分,根据风险值划分等级:
高风险(15-25分):需立即处理,优先级最高;
中风险(8-14分):需重点关注,制定应对措施;
低风险(1-7分):可暂缓处理,定期监控。
示例:
风险描述
可能性
影响程度
风险值
风险等级
研发人员离职
3分
5分
15分
高风险
专利未申请
4分
4分
16分
高风险
营销预算不足
2分
3分
6分
低风险
(四)风险应对:制定针对性措施
针对不同等级风险,制定“规避、降低、转移、接受”四类应对策略,明确责任人和时间节点。
高风险(优先处理):
规避:放弃可能导致风险的活动(如放弃技术专利未申请的新产品方案);
降低:采取措施减少风险发生概率或影响(如为研发人员*签订竞业协议,储备1-2名备用技术人员);
转移:将风险转移给第三方(如购买“核心人员流失险”,将部分研发外包给专业机构)。
中风险(重点关注):
通过流程优化、资源调配等方式降低风险(如增加产品测试环节,引入第三方质检机构);
明确监控频率(如每月跟踪预算使用情况)。
低风险(暂缓处理):
保留风险,定期评估(如每季度回顾营销预算充足性,根据市场变化调整)。
示例(续上表):
风险描述
风险等级
应对措施
责任人
完成时间
研发人员离职
高风险
签订竞业协议;储备2名备用技术人员
人力资源部*
项目启动后1周
专利未申请
高风险
立即提交专利申请;委托外部律师审核
法务部*
2周内
营销预算不足
低风险
每季度评估预算,申请追加预算(如需)
市场部*
每季度末
(五)风险监控与更新:动态跟踪闭环
定期回顾:
高风险:每周跟踪措施执行情况,更新风险状态(如“处理中”“已关闭”);
中风险:每月回顾,评估措施有效性;
低风险:每季度评估,若风险值上升至中/高风险,启动应对流程。
记录变更:
当内外部环境发生重大变化(如政策调整、项目范围变更)时,重新识别风险,更新表格内容,保证风险管理始终与实际情况匹配。
三、模板表格及填写说明
风险评估与管理表
风险编号
风险描述
风险类别(战略/运营/财务/合规/技术/外部)
可能性(1-5分)
影响程度(1-5分)
风险值
风险等级(高/中/低)
应对措施
责任部门/人
时间节点
状态(未处理/处理中/已关闭/已缓解)
备注
R001
研发人员*离职
运营
3
5
15
高风险
签订竞业协议;储备备用
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