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2025年大学《应用中文》专业题库——现代汉语口语交际实践
考试时间:______分钟总分:______分姓名:______
一、
请简述口语交际与书面交际在表达方式、互动模式、信息传递等方面的主要区别。
二、
在正式的商务谈判中,一方提出了一个对己方不太有利但可以接受的条件。请设计一句既表达己方已做出让步,又暗示希望对方能再作考虑的回应语。
三、
阅读以下这段口语交际片段,分析其中存在哪些语用问题,并提出修改建议,使其表达更得体、更符合礼貌原则。
小明在公交车上遇到一位老人,便说:“嘿,老不死的,你坐这儿啊?”随后自己找了个空位坐下。
四、
假设你是一家公司的市场部新人,即将参加一个重要的客户接待会议。请设计一段简短的自我介绍,要求突出你的专业背景、学习热情以及为客户服务的意愿,控制在100字左右。
五、
结合日常生活中的观察,谈谈方言对人际沟通可能产生哪些积极和消极的影响。
六、
在小组讨论中,当大多数成员意见不一致,且你的观点相对少数时,你将如何运用口语交际策略来尝试说服他人或至少促进更有效的讨论?请结合具体做法进行阐述。
试卷答案
一、
口语交际通常借助语音进行,具有即时性和互动性,信息反馈迅速,表达方式灵活多样,常伴随非语言信息(如表情、手势)。书面交际则依赖文字,具有非即时性,缺乏实时反馈,表达相对规范、严谨,逻辑性要求高,通常不含或很少含非语言信息。
二、
例如:“谢谢您提出这个条件,这确实需要我们内部再评估一下。我们目前的方案是……,如果您这边也能在某些方面配合一下,对我们双方达成共识可能会有帮助。”
解析思路:
此题考察在特定商务情境下的语用能力,特别是得体性原则和礼貌原则。回应需要做到两点:1)表示接受对方的条件(或至少认真考虑),避免直接拒绝带来的冲突。2)暗示该条件对自己不利,需要内部权衡,为后续谈判留有余地。答案中“谢谢”、“再评估”、“配合”等词语体现了礼貌和尊重,“内部再评估”则巧妙地表达了需要时间考虑且可能存在难度的意思,符合商务谈判的语境。
三、
语用问题:1)称呼“老不死的”极具侮辱性,严重违反了礼貌原则中的“尊重”准则。2)直接抢占座位,缺乏对老年人优先权的体谅,行为本身也欠妥。
修改建议:可以改为:“您好,请问这位老人可以坐这里吗?如果可以,那我先到旁边站一会儿。”或者,“您好,这位老人看起来需要休息,我先让一下座。”
解析思路:
此题考察对口语交际中礼貌原则和语境意识的判断与运用。原片段最大的问题在于称呼和抢占座位,都体现了极大的不尊重和对他人的忽视。修改时,应使用尊称(“您好”),表达对老年人需求的体谅(“需要休息”),并采取谦让的行为(“让一下座”、“先站一会儿”),从而符合基本的社交礼仪和礼貌要求。
四、
示例:“各位好,我是市场部的新同事[你的名字]。我之前在[相关领域或公司]有过[简要经历或项目经验],对市场分析和客户需求有浓厚的兴趣。非常荣幸能加入公司,我希望能尽快熟悉业务,努力学习,并积极投入到为客户创造价值的工作中去,希望能为团队贡献自己的一份力量。”
解析思路:
此题考察在特定职业场景下的自我介绍能力。要点包括:1)身份明确(市场部新人)。2)简述相关背景或优势(专业背景、经验、兴趣)。3)表达积极态度(学习热情、服务意愿)。4)展现职业素养(熟悉业务、贡献价值)。语言需简洁、真诚、自信,符合新人入职的场合要求,既能展示自己,又不过于张扬。
五、
积极影响:1)增强地域认同感和群体凝聚力。2)丰富语言文化多样性。3)在某些特定场合(如地方戏曲、社区活动)能起到区分身份、增进交流的作用。
消极影响:1)可能造成地域隔阂,影响不同地区人群的顺畅交流。2)在公共服务、教育等领域可能带来沟通障碍。3)极端情况下可能助长地域歧视或文化偏见。
解析思路:
此题考察对语言变异(方言)社会文化影响的综合分析能力。回答时应辩证地看待,既要承认方言在文化传承和认同方面的积极作用,也要指出其在跨区域交流中可能造成的障碍和负面影响。分析应结合社会生活实际,体现全面、客观的视角。
六、
我会首先保持冷静和尊重的态度,认真倾听其他成员的意见,理解他们观点的出发点。然后,尝试用自己的语言复述他们的观点,以表示理解并确认我是否准确把握了他们的意思(“您的意思是……,对吗?”)。接着,我会清晰地、有条理地陈述自己的观点,说明理由和依据,并指出我方观点与大家意见的不同之处。在陈述过程中,注意语气平和,避免指责或贬低他人。如果可能,我会尝试寻找双方观点的共同点,并提出一些折衷或融合双方意见的方案。同时,鼓励其他成员也表达看法,促进更开放的讨论氛围。如果讨论陷入僵局,我会提议暂时休会,各自思考后再继续,或寻求第三方(如老师、组长)的意见。
解析思路:
此题考察在群体沟通中处理不同意见的交际
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