某市中医院后勤运维提升方案（106页WORD）.docxVIP

生态后勤智慧运维

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后勤运维提升方案

XX市中医院

目录

191891项目概况 4

279322后勤运维服务方案简介 4

148293方案内容 5

252773.1后勤机电设备运维服务 5

204013.1.1机房管理 6

212703.1.2.设备保养管理 7

104573.1.3．系统设备运行与管理 7

29913.1.4．综合维修服务 16

273903.1.5．信息化支撑 18

227943.1.6.分项报价 23

165553.2后勤运送运维服务 25

131663.2.1本项目运送模式思路： 25

249273.2.2运送模式人员架构图（此项目只含辅导员、调度、即时及循环人员） 25

315633.2.3标准化的循环、计划及即时模式 26

243133.2.4天溯调度中心及调度平台（可调度运送，保洁，保安，机电等） 27

24423.2.5设置运送部循环运送岗位工作职责，服务范围及流程 32

28733.2.6设置运送部日常行为规范 34

152293.2.7设置服务标准 35

77883.2.8需院方提供的工器具 37

80253.2.9附件 38

206273.2.10人员配置及费用报价 39

197973.3后勤被服运维服务 39

246903.3.1目前国内各大医院被服管理痛点 39

68823.3.2天溯模式的行业趋势与前景 40

83033.3.3天溯模式与传统模式对比 40

1603.3.4被服信息化优势：RFID 41

79863.3.5新方案的构成 42

43453.3.6服务流程节点 42

292743.3.7管理系统所需设备参考 43

32073.3.8洗涤价目参考（各区域有差异） 43

71093.4后勤保洁运维服务 44

191163.4.1平台+后勤运维服务 44

16023.4.2对本项目保洁服务的特点分析 51

82093.4.3总体原则 54

155233.4.4院内感染管理 54

311983.4.5员工行为管理规定 60

221523.4.6考勤管理制度 62

235293.4.7岗位职责 64

123793.4.8档案的建立与管理 66

84983.4.9员工培训标准 68

287583.4.10工作内容及标准 71

64983.4.11工作计划与作业程序 80

103763.4.12巡视检查制度 88

130993.4.13应急和突发事件预案的处理 91

97793.4.14保洁服务人员配置及费用测算 96

项目概况

?XX市中医医院总部位于广西壮族自治区首府XX市北湖北路45号，另设新华分院于XX市新华路28号。是一所集临床医疗、科研、教学、预防、保健、康复、制剂于一体的三级甲等中医医院，是广西中医药大学附属医院，广西高等医学院校A级临床教学基地，自治区、XX市城镇职工、居民基本医疗保险、新农合定点医院。

???XX市中医医院始建于1956年，原名为XX市联合诊所管理委员会，1972年更名为XX市中医院，2012年更为现名。现有职工894人，其中具有正高职称专家10，副高职称专家77名，中级职称卫技人员247名，研究生94名；开设有急诊、内、外、妇、产、儿、眼、耳鼻咽喉、口腔、皮肤、针灸、推拿、骨伤、肛肠和重症医学科等17个临床科室；床位编制650张，设有16个病区，其中内科系统有脑病、心血管病、脾胃病、肺病、内分泌等7个病区，外科系统有外科、骨伤、肿瘤和肛肠等5个病区，妇科2个病区及产科、儿科、针灸科、推拿科和重症医学科病区，设有医学检验科、医学影像科手术室、病理科等7个医技科室。在北湖路设有社区服务中心1个，在衡阳路、唐山路和新华街3个地点各分设1个社区卫生服务站。

???XX市中医院在继承和弘扬祖国医学传统，突出中医特色的同时，大力推进中医药现代化，注重传统医学与现代医学相结合，并逐步形成了自己的特色。其中肿瘤科、骨伤科为自治区级重点专科，脑病科为国家级重点专科。脑病科独创的中草药循经推按按摩棒获得国家实用新型专利和发明专利。医院制剂配方考究，能生产胶囊剂、颗粒剂、膏剂、酊剂和口服液五个剂型十八个品种。这些中药制剂用于中风、跌打扭伤、风湿骨痛、风热感冒、热毒壅结症、气血亏虚、肝肾不足诸症等的治疗疗效显著，深受国内外患者欢迎。

??医院融合中华传统文化与时代文化的特征，突出中医药特色发展。XX市中医医院始终坚