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2025年浙江省乡镇（街道）机关面向优秀社区干部考试（行政职业能力测验）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共50题）

1、社区干部小王在调解居民楼电梯加装纠纷时，发现部分居民因费用分摊问题强烈反对。以下哪种方式最有效？

A.社区统一垫付费用，后续分期收回

B.组织居民代表与物业公司直接谈判

C.召开居民大会逐条表决费用方案

D.联系法律顾问制定强制执行方案

【参考答案】C

【解析】基层矛盾调解需遵循民主协商原则。选项C通过居民大会逐条表决，既尊重多数意见又保障少数权益，符合《浙江省基层治理条例》中群众参与决策的要求。选项A易引发财政负担争议，B可能遗漏部分居民诉求，D违背法治与德治结合的调解原则。

2、某社区因老旧小区改造需临时封闭部分路段，导致商户经营受阻。社区拟采取以下措施，哪项最符合基层治理规范？

A.直接强制商户搬迁至指定区域

B.资助商户转型线上经营模式

C.按商户损失比例分摊封路费用

D.联合城管部门清障

【参考答案】B

【解析】基层应急响应应注重纾困而非惩罚。选项B通过转型扶持化解矛盾，符合《浙江省促进中小企业发展条例》中创新纾困机制的要求。选项A、C侵犯商户合法权益，D激化政商关系，均不符合共建共治共享理念。

3、社区开展反诈宣传，发现老年群体受骗率。下列哪种宣传方式最有效？

A.通过社区大喇叭每日广播案例

B.组织老年大学开设防骗专题课程

C.在超市收银台发放传单

D.联合派出所举办模拟诈骗演练

【参考答案】D

【解析】老年人认知特点决定需沉浸式教育。模拟演练通过角色扮演增强体验感，符合《浙江省反电信网络诈骗条例》中精准施策的要求。选项A信息过载，B工学矛盾，C单向传播效果有限。

4、社区开展垃圾分类，发现居民分类准确率仅40%。应优先采取以下哪项措施？

A.增加垃圾桶数量

B.制作方言版操作指南

C设立积分兑换奖励

D.每周开展突击检查

【参考答案】B

【解析】方言指南可降低理解门槛，符合《浙江省生活垃圾分类管理条例》中精准施策要求。选项A扩大财政支出，C激励效果有限，D易引发抵触情绪。

5、社区养老服务中心扩建需征用国有土地，应遵循哪个程序？

A.直接报乡镇政府审批

B.组织听证会并公示

C.公开拍卖土地

D.联合村委会协商

【参考答案】B

【解析】国有土地征用需履行法定程序。选项B听证会+公示符合《土地管理法》第46条要求。选项A程序缺失，C违反土地性质，D无权处置国有土地。

6、社区调解成功后，当事人反悔要求重新调解，应如何处理？

A.直接拒绝受理

B.重新组织调解委员会

C.联系司法所介入

D.按调解协议执行

【参考答案】D

【解析】调解协议具有法律效力。选项D执行协议符合《人民调解法》第30条，其他选项均可能引发二次矛盾。

7、社区开展文明养犬宣传，发现流浪犬问题突出。应优先采取哪项措施？

A.组织犬只登记领养活动

B.增流浪犬收容点

C.联合动物保护协会

D.禁止养犬并罚款

【参考答案】A

【解析】登记领养体现人文关怀，符合《浙江省文明养犬条例》中疏堵结合原则。选项B增加财政负担，C权责不清，D激化矛盾

【题干】社区规划新建健身广场，但周边商户反对。应如何化解矛盾？

A.撤销广场建设方案

B.调整广场位置

C.赔偿商户经营损失

D.强制商户搬迁

【参考答案】B

【解析】基层规划需兼顾多方利益。调整位置既保留广场功能又减少冲突，符合《浙江省城乡规划条例》中公众参与要求。选项A、C、D均不符合程序正义。

8、社区开展扶贫帮困，发现低保户小张因突发疾病致贫。应如何帮扶？

A.直接发放救济金

B.建立医疗救助绿色通道

C.安排公益性岗位

D.资助创业项目

【参考答案】B

【解析】突发致贫需针对性救助。医疗绿色通道解决燃眉之急，符合《浙江省社会救助条例》中分类施保原则。选项A治标不治本，C、D条件不成熟。

9、社区工作者处理居民投诉的流程中，第一步应做什么？A.现场调解B.记录投诉内容C.直接联系上级部门D.要求居民签署协议

A.现场调解

B.记录投诉内容

C.直接联系上级部门

D.要求居民签署协议

【参考答案】B

【解析】基层治理规范要求投诉处理需先记录信息，明确诉求，再根据情况分步处理。选项B符合《浙江省社区工作条例》中首问负责制规定，其他选项顺序或权限不符。

10、2022年浙江省疫情防控期间，社区工作者最常查验的防疫凭证是？A.疫苗接种证明B.核酸检测报告C.健康码和行程码D.核酸检测码

A.疫苗接种证明

B.核酸检测报告

C.健康码