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2025国考厦门民航公安申论对策建议预测卷及答案
第一题(归纳概括题,15分)
题目要求:阅读给定材料,概括当前厦门民航公安在提升服务效能、优化旅客体验方面存在的突出问题。要求内容全面、逻辑清晰、语言精练,不超过300字。
材料节选:
1.近年来,厦门空港年旅客吞吐量持续增长,2024年突破1500万人次,但安检排队时间过长问题凸显。部分旅客反映,高峰时段安检排队时间超过1小时,甚至出现“插队”“代填表”等现象。
2.民航公安在推广自助值机、智能安检设备时,部分旅客因操作不熟练或设备故障未能及时使用,导致整体效率下降。
3.民警在日常服务中,对特殊旅客(如老年人、儿童)的关怀不足,部分旅客因行动不便未得到优先处理。
4.民航公安与航空公司、机场安检部门的联动机制不够完善,信息共享滞后,导致旅客身份核验效率低。
答案:
厦门民航公安在提升服务效能、优化旅客体验方面存在以下问题:一是安检排队时间过长,高峰时段超1小时,旅客插队、代填表现象频发;二是自助值机、智能安检设备推广不足,部分旅客因操作不熟练或设备故障影响效率;三是特殊旅客关怀不足,未建立优先安检机制;四是民航公安与航空公司、安检部门联动机制不完善,信息共享滞后,核验效率低。
第二题(综合分析题,20分)
题目要求:根据给定材料,分析厦门民航公安在加强内部管理、提升队伍专业化水平方面的意义。要求观点明确、论证充分、条理清晰,不超过400字。
材料节选:
1.厦门民航公安队伍近年来持续扩编,但部分新入职民警缺乏实战经验,对空港复杂环境适应能力不足。
2.警务培训内容偏重理论,实操训练不足,导致民警在应急处置、旅客纠纷调解等方面能力欠缺。
3.内部监督机制不健全,部分民警存在工作作风散漫、服务态度不佳等问题,影响队伍形象。
4.民航公安与高校、科研机构的合作不足,专业化人才引进渠道单一。
答案:
加强内部管理、提升队伍专业化水平对厦门民航公安具有重要意义:一是适应空港快速发展需求,缓解警力不足问题,提升实战能力;二是优化培训体系,强化实操训练,提高民警应急处置、纠纷调解能力;三是完善内部监督机制,改进工作作风,树立良好队伍形象;四是拓宽人才引进渠道,加强产学研合作,推动队伍专业化、科学化建设。
第三题(提出对策题,25分)
题目要求:针对给定材料反映的问题,提出厦门民航公安优化旅客服务、提升安全保障能力的具体对策建议。要求措施可行、针对性强、条理清晰,不超过500字。
材料节选:
1.旅客投诉主要集中在安检效率低、服务态度差、特殊旅客关怀不足等方面。
2.空港区域治安复杂,无人机干扰、行李失窃等案件时有发生,但民航公安警力配置不足。
3.旅客对民航公安宣传教育的参与度低,对安全规定的了解不足。
答案:
1.优化安检流程:增设自助值机设备,加强操作指导;推行“预安检”服务,对常旅客、商务旅客实施优先安检。
2.强化特殊旅客服务:设立“绿色通道”,对老年人、儿童、孕妇等特殊旅客提供优先安检;加强警力配置,保障夜间、节假日高峰时段服务需求。
3.提升警力效能:增派警力加强空港巡逻,严厉打击无人机干扰、行李失窃等违法行为;引入智能监控系统,提升治安防控能力。
4.加强宣传教育:联合航空公司开展安全知识宣传,通过短视频、海报等形式普及民航安全规定;定期举办安全讲座,提高旅客安全意识。
第四题(应用文写作题,30分)
题目要求:假设你是厦门民航公安某分局宣传教育科工作人员,拟写一份面向旅客的《厦门空港安全出行指南》,内容包括安检须知、应急联系方式、特殊旅客服务提示等。要求格式规范、内容具体、语言得体,不超过600字。
答案:
厦门空港安全出行指南
尊敬的旅客:
为保障您出行安全,厦门民航公安提醒您:
1.安检须知:请提前30分钟到达机场,配合安检人员检查。禁止携带违禁品,可使用自助值机设备加快流程。
2.应急联系方式:如遇突发情况,请拨打机场公安24小时报警电话(0592-xxxxxxx),或联系航空公司客服。
3.特殊旅客服务:老年人、儿童、孕妇可提前告知工作人员,享受优先安检。行动不便者可申请轮椅协助。
4.防范提示:注意保管好行李,谨防无人机干扰;遇可疑人员或物品,请及时报告。
祝您旅途平安!
厦门民航公安宣传教育科
2024年12月
第五题(文章论述题,35分)
题目要求:围绕“科技赋能与为民服务”主题,结合厦门民航公安工作实际,自选角度,自拟题目,写一篇文章。要求观点鲜明、逻辑严谨、语言流畅,不少于800字。
答案:
科技赋能与为民服务:厦门民航公安的创新实践
厦门空港作为国家重要航空枢纽,旅客吞吐量持续攀升,服务效能与安全保障面临新挑战。民航公安作为维护空港安全的核心力量,必须以科技赋能为突破
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