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客户细分驱动保险电销保费增长：A保险公司的实证洞察与策略转型

一、引言

1.1研究背景

近年来，随着经济的快速发展和人们风险意识的不断提高，保险行业迎来了前所未有的发展机遇。然而，与此同时，保险市场的竞争也愈发激烈，众多保险公司纷纷使出浑身解数，力求在这片市场中占据一席之地。从产品设计到费用投入，再到渠道争夺，各家保险公司陷入了激烈的“三卷”竞争格局，这种内卷式竞争不仅损害了行业整体利益，更阻碍了保险业的健康发展。当前保费增速明显放缓，增量市场日益稀缺，保险公司被迫在存量市场中展开白热化竞争。部分险企依然秉持“规模至上”的经营理念，热衷于模仿抄袭所谓的“爆款”产品，缺乏真正的创新