2025年黑龙江全国导游人员资格考试（政策与法律法规、导游业务）历年参考题库含答案详解.docxVIP

2025年黑龙江全国导游人员资格考试（政策与法律法规、导游业务）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共50题）

1、根据《旅游法》第9条，以下哪项不属于旅游者的权利？（A.知情权B.自主选择权C.安全权D.隐私权）

A.知情权

B.自主选择权

C.安全权

D.隐私权

【参考答案】D

【解析】《旅游法》第9条明确列举了旅游者的知情权、自主选择权、安全权、公平交易权等权利，但未包含隐私权隐私权属于《民法典》范畴，与旅游者权利无直接关联。

2、《导游人员管理条例》规定，导游证的有效期是（A.1年B.2年C.3年D.5年）

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

【参考答案】C

【解析】《导游人员管理条例》14条明确导游证有效期为3年，需定期参加培训考核。选项A、B、D均与法规不符。

3、根据《旅游法》第107条，旅行社与旅游者签订合同后，应在（A.3日内B.5日内C.7日内D.10日内）向旅游行政管理部门备案。（A.3日内B.5日内C.7日内D.10日内）

【参考答案】B

【解析】《旅游法》第107条要求旅行社在签订旅游合同时向旅游行政管理部门备案，备案时限为5日内。其他选项时间过长或过短均不符合规定。

4、导游在带团过程中接到游客突发疾病的通知，应首先采取什么措施？（A.立即联系医院B.向旅行社报告C.自行处理D.联系保险公司）

【参考答案】B

【解析】《导游人员管理条例》第25条要求导游在带团过程中遇到紧急情况应立即向旅行社报告，由旅行社协调处理。自行处理或联系保险公司属于职责越权。

5、《旅游法》第35条规定，旅行社应制定哪些应急预案？（A.食品安全预案B.预案C.公共卫生预案D.以上全选）

A.食品安全预案

B.自然灾害预案

C.公共卫生预案

D.以上全选

【参考答案】D

【解析】《旅游法》第35条明确要求旅行社制定包含食品安全、自然灾害、公共卫生等全方位的应急预案，选项D为正确表述。

6、导游证补发流程中，申请者需向哪个机构提交申请？（A.户籍所在地文旅局B.发证机构C.旅行社D.游客所在单位）

A.户籍所在地文旅局

B.发证机构

C.旅行社

D.游客所在单位

【参考答案】B

【解析】《导游人员管理条例》第14条及实施细则规定，导游证补发需向原发证机构提交申请，与户籍或单位无关。

7、导游讲解时发现游客携带违禁品，应如何处理？（A没收物品B.立即上报公安部门C.要求游客签署免责声明D.自行保管）

A.没收物品

B.立即上报公安部门

C.要求游客签署免责声明D自行保管

【参考答案】B

【解析】《旅游法》第16条及《导游人员管理条例》第22条要求导游对违禁品立即上报公安机关，不得私自处理。

8、导游每日带团讲解时间不得超过多少小时？（A.8小时B.10小时C.12小时D.14小时）

A.8小时

B.10小时

C.12小时

D.14小时

【参考答案】A

【解析】《导游人员管理条例》第22条明确规定，导游每日带团讲解时间不得超过8小时，超时属于违规行为。

9、根据《旅游投诉处理办法》，收到投诉后应在多少小时内作出受理或不予受理决定？（A.1日B.3日C.5日D.7日）

A.1日

B.3日

C.5日

D.7日

【参考答案】A

【解析】《旅游投诉处理办法》第12条要求投诉受理机构在1个工作日内完成受理或不予受理决定，其他选项时间过长。

10、导游证考试合格者，导游证有效期是（A.1年B.2年C.3年D.5年）

A.1年B2年

C.3年

D.5年

【参考答案】C

【解析】《导游人员资格考试实施办法》第14条明确考试合格者持证有效期年，需在有效期满前参加延期培训考核。其他选项均与法规冲突。

11、根据《旅游法》第四十条，景区应当公示哪些信息？A.景区开放时间B.门票价格C.安全警示D.三项均包含

A.仅A

B.仅B

C.仅C

D.三项均包含

【参考答案】D

【解析】《旅游法》第四十条规定景区需公示开放时间、门票价格、安全警示，D选项完整涵盖所有内容。其他选项遗漏关键信息，不符合法律规定。

12、导游证的有效期是？A.1年B.2年C.3年D.年

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

【参考答案】C

【解析】《导游人员条例》第十条明确导游证有效期为3年，需定期参加培训考核。选项C符合现行法规，其他选项与规定不符。

13、导游在突发事件中应优先采取哪种措施？A.安抚游客情绪B.立即疏散游客C.联系景区管理部门D.以上均需执行

A仅A

B.仅B

C.仅D

D.以上均需执行

【参考答案】D

【解析】《旅游突发事件应急预案》要求导游同时安抚情绪、疏散游客、联系管理部门。选项D全面覆盖正确流程，其他选项存在执行漏洞。

14、导游讲解时语